エピック サナ リスボア ホテル

5.0つ星宿泊施設

EPIC SANA Lisboa Hotel

リスボンのショッピングセンターに直結した場所に位置するフルサービス スパ付きの高級ホテル

日付を選択して料金を確認

VIP Access

口コミ

10段階中9.6
最高に素晴らしい

人気の設備とサービス

  • 朝食あり
  • スパ
  • プール
  • ジム
  • レストラン
  • バー
現在の料金は ¥36,238 です
合計 ¥39,876
税およびサービス料込み
12 月 15 日 ~ 12 月 16 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
18 室中 18 室を表示中

デラックス ダブルルーム

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 68 件)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
高級寝具
  • 30 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス スイート

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
高級寝具
  • 60 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台

ジュニア スイート

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
高級寝具
遮光カーテン
  • 45 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台

プレミアム ダブルルーム

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
高級寝具
  • 30 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ツインルーム

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 31 件)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
高級寝具
  • 30 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

プレミアム ツインルーム

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
高級寝具
  • 30 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台

デラックス ダブルルーム (with Extra Bed)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 7 件)

おすすめポイント

防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
液晶テレビ
ピローメニュー
遮光カーテン
  • 30 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Double Room

  • 定員 2 名

Deluxe Twin Room

  • 定員 2 名

Deluxe King Suite

  • 定員 2 名

Deluxe Twin Suite

  • 定員 2 名

Premium Deluxe King Room

  • 定員 2 名

Premium Deluxe Twin Room

  • 定員 2 名

Deluxe Double Room With Extra Bed

  • 定員 3 名

Premium Deluxe Room

  • 定員 2 名

Deluxe Room

  • 定員 2 名

Deluxe Suite

  • 定員 2 名

Junior Suite

  • 定員 2 名

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周辺地域について

地図
1070-100, Lisbon, Av. Engenheiro Duarte Pacheco 15

周辺情報

  • アモレイラス ショッピング センター - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • エドワード 7 世公園 - 徒歩 5 分 - 0.5 km
  • マルケス オブポンバル スクエア - 徒歩 10 分 - 0.9 km
  • アベニダ ダ リベルダーデ - 徒歩 11 分 - 1.0 km
  • エル コルテ イングレス モール - 徒歩 13 分 - 1.2 km

交通案内

  • カンポリデ駅から徒歩 19 分
  • アモレイラス停留所から徒歩 2 分
  • ウンベルト デルガード空港 (LIS)から車で 21 分

レストラン

  • ‪Honest Greens - ‬徒歩 4 分
  • ‪Upscale Bar - ‬徒歩 1 分
  • ‪Bar - Ritz Four Seasons Lisboa - ‬徒歩 6 分
  • ‪Quiosque das Amoreiras - ‬徒歩 6 分
  • ‪Poké Bowls - ‬徒歩 4 分

この施設について

エピック サナ リスボア ホテル

アベニダ ダ リベルダーデの近くにある高級感のあるホテル
エピック サナ リスボア ホテルは、マルケス オブポンバル スクエアの近くにあり、プールサイドバー、ルーフトップテラス、庭園を利用できます。敷地内にディープティシュー マッサージ、ボディスクラブ、リフレクソロジーを受けられるスパ「SAYANNA Wellness & SPA」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内の多国籍料理レストラン「Flor-de-Lis」では、朝食、ブランチ、ランチ、ディナーをお楽しみいただけます。エアロビクスクラスが開講されている24 時間営業のジムのほか、ヘアサロン、図書室、ドライクリーニング / ランドリー サービスも利用できます。宿泊者は、2 か所のバー、24 時間対応ビジネスセンター、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 季節限定屋外プール、屋内プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、バレーパーキング (有料)、空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 電気自動車充電スタンド、託児サービス (有料)、ロビーでのコーヒー / ティーサービス
  • マッサージルーム、エレベーター、セーフティボックス (フロントデスク)
  • 朝食、プール、親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
311 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、ピローメニュー、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)などの快適な設備・サービスが利用可能です。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (ビデ、バスアメニティ (無料)あり)
  • 37 インチ 液晶テレビ (ケーブル放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、ベビーベッド (無料)、コーヒー / ティーメーカー

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するグリーンキー (環境教育財団)に参加しています。

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 敷地内の駐車場に車高制限あり
  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 敷地内の駐車場 (1 日につき 25 EUR)
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根付きバレーパーキング (1 日につき 25 EUR)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、平日 7:00 ~ 10:30、週末 7:00 ~ 11:00、1 名あたり 26EUR)
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 1 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Flor-de-Lis
  • Scale Bar
  • Upscale Bar

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • ピアノ
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • 屋内プール 1 か所
  • 季節限定屋外プール
  • 共用エリアのテレビ
  • 図書室

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋内プール 1 か所
  • 季節限定屋外プール
  • 託児サービス (有料)
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • ロッカー
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • カンファレンス センター (1,759 平方メートルのスペース)
  • コワーキングスペース
  • コンピュータ ステーション
  • 会議室 14 室

屋外

  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋外用家具
  • 屋上テラス
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 6 室
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • バスルームの非常呼出ボタン
  • バリアフリーの駐車場 1 か所
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の空港シャトルサービス
  • 車椅子対応の駐車場
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 1 棟の建物
  • 10 フロア
  • 2013 年建築
  • バンケット ホール
  • 共用リビングルーム
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ピローメニュー
  • ベビーベッド (無料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 37 インチの液晶テレビ (ケーブルチャンネルあり)
  • MP3 ドックキング ステーション
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ミニバー

その他

  • コネクティングルーム利用可
  • コンセントのアダプター
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • 電話
  • 防音室
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ご到着前 48 時間以内に、チェックインの手順をメールでお送りします。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 名あたり、1 泊につき、4.00 EURの市税が徴収されます (最大 7 泊まで)。この税金は 13 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 1 名あたり 26 EUR
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 55 EUR (片道、最大 3 名)
  • セルフパーキング : 1 日につき 25 EUR
  • バレーパーキング : 1 日につき 25 EUR
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
グループ予約 (同一の施設 / 滞在日に 9 室以上を予約する場合) には、特別なキャンセルポリシーまたはキャンセル手数料が適用される場合があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます

その他の情報

季節限定プールの予定営業期間は、5 月 ~ 9 月です
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません
駐車場には車高制限があります
16 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

EPIC SANA
EPIC SANA Hotel Lisboa
EPIC SANA Lisboa
EPIC SANA Lisboa Hotel
EPIC SANA Lisboa Hotel Lisbon
EPIC SANA Lisboa Lisbon
Hotel EPIC SANA
Hotel EPIC SANA Lisboa
SANA EPIC Hotel
SANA EPIC Lisboa
EPIC SANA Lisboa Hotel Hotel
EPIC SANA Lisboa Hotel Lisbon
EPIC SANA Lisboa Hotel Hotel Lisbon

よくあるご質問

エピック サナ リスボア ホテルにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールと季節限定屋外プールがあります。

エピック サナ リスボア ホテルの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 12 月 14 日 現在、2025 年 12 月 15 日 に大人 2 名でエピック サナ リスボア ホテルに 1 泊した場合の最低料金は ¥36,238 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

エピック サナ リスボア ホテルはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

エピック サナ リスボア ホテルの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 日につき 25 EURでご利用いただけます。バレーパーキングを 1 日につき 25 EURで利用可能です。

エピック サナ リスボア ホテルのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

エピック サナ リスボア ホテルのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

エピック サナ リスボア ホテルには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 55 EURです。

エピック サナ リスボア ホテルはどこにありますか ?

リスボン シティ センターに位置するこの高級ホテルは、アモレイラス ショッピング センターおよびマルケス オブポンバル スクエアから徒歩 10 分圏内です。ロシオ広場およびアベニダ ダ リベルダーデも 3 km 圏内です。アモレイラス停留所まで徒歩わずか 2 分、ルア コンセリェイロ フェルナンド スーザ停留所まで徒歩 3 分です。

口コミ

エピック サナ リスボア ホテルの口コミ

9.6

最高に素晴らしい

9.8

清潔度

9.8

設備とサービス

9.8

スタッフとサービス

9.4

環境への配慮

9.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1000 件の口コミ中 863 件が非常に良い
評価 8 - 1000 件の口コミ中 96 件が良い
評価 6 - 1000 件の口コミ中 22 件が普通
評価 4 - 1000 件の口コミ中 11 件が不満
評価 2 - 1000 件の口コミ中 8 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Michiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masahiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
これまで宿泊した中で最も快適なホテルでした。パーフェクトです。 ホテルの場所は、主な観光地から少し遠いですが、30分程度の徒歩を厭わないならば問題ありません。またタクシーを呼べば数分でホテルまで来てくれます。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Usako

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大変素晴らしいホスピタリティーのホテルでした。こちらのホテルをチョイスした事でリスボン滞在がとても楽しいものになった気がします。朝食の種類もびっくりするぐらいのバリエーションで豪華で美味しかったです。またリスボンを訪れる際には絶対泊まりたいです。
2023 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We were lucky enough to stay at the hotel twice and found the staff really helpful the rooms spotless and the ambience terrific.
2025 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful friendly staff who couldn’t do enough for you. Very large comfortable room that was spotlessly clean. I’m only sorry we went in winter and couldn’t face the roof top pool with its wonderful view.
2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great
2025 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tamara Maria

良かった点 : 清潔度
2025 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ingrid

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
The hotel and staff were lovely. Very helpful. The good was very good and the location was great!
2025 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Al

2025 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sindy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel and lovely pool Area which did get very busy. Hotel was slightly out from the city centre but still very good and the breakfast was fabulous
2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super Hotel in zentrumsnaher Lage, einem wunderschönen Rooftoppool mit atemberaubender Aussicht und einem wunderschönen Wellnessbereich im Keller mit wohltemperierten Pool und Saunabereich. Sehr facettenreiches Frühstück
2025 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great atmosphere and service. Spa and indoor pool also very nice!
2025 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sandeep

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing cleanliness, lovely breakfast with excellent staff.
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Itay

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Best breakfast
2025 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amanda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
EPIC SANA Lisboa is a beautiful hotel. So many things made it a wonderful experience! The staff were amazing and so attentive - a special mention for Marya in the Scale Bar, for her expertise, smiles and warmth. The breakfast was incredible - such a choice of food and all so wonderfully made and all tasted delicious. We were sad to miss it on our last day due to an early flight. They gave us a breakfast box but it was very disappointing after the incredible breakfast buffet we were used to! Our room was wonderful - we loved the extra touches, the welcome macaroons, the little chocolates left and the facilities. We had a bit of a laugh at the robes, as they were most suited for child size or a small adult, so that could be improved! We had a meal in the Flor-de-Lis restaurant and it was so delicious, and again the staff were so attentive. The spa was fabulous and the gym well-equipped. The rooftop pool was gorgeous and so much outdoor seating, though unfortunately the weather was not good during our visit so we didn’t spend much time on the rooftop! Usually, when we return to a city we stay in a different hotel each time. However, when we return to Lisbon we will most certainly stay here again! It was probably the best hotel we have ever stayed in! Thank you!
2025 年 10 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Terriann

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
They need to work on the finished in the bathroom. It makes it looks dirty
2025 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leticia

2025 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dhanya

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Yes loved the breakfast and cleanliness of the hotel
2025 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

vatche

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Service is excellent, very attentive
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sara

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was beautiful! Lots of conventional and new technology that aided in a comfortable sleep! Close to airport and central town by uber. Would definitely stay again!
2025 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Daria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
The housekeeping is not speaking English; therefore they should immediately report that to their manager who is able to speak English: the cleaning lady arrived at 15:00 we kindly asked her to come back in 5 min. She showed up in 1h, when we were already back to our room. We suggested at 17:00 she said they are going home at that time. So day 1 our room was not cleaned. Second issue we went to the pool at 15:10 and the spa reception didn’t let our child to the indoor pool, saying it is allowed only from 9-12; I would like to highlight that at check in reception never mentioned that to us. As you can imagine we are dealing with a child, who was waiting for this pool time all day long. We had to go to the outside pool, which is cold after you go from the water. Thirdly I was asking three times the reception to ask house keeping to fulfill the hair conditioner, as there was none since the day 1. It was done after my third reminder on a third day. Fourthly nothing was prepared for our child no slippers no bathrobe either at the arrival. Overall they could give us a room facing quite area inside the hotel, and not facing the noise on the road. I would definitely not recommend this hotel for a family stay.
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mafalda

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Le service offert par le personnel
2025 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoletta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was beautiful. The staff was friendly. The room was top notch with electric curtains 😁. The airport is 22 mins away and we were about 9 mins from the city center or The National Fountain. Just book it.
2025 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas A

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel. We were met by a uniformed doorman, something you don't aways experience. Staff was very language proficient and friendly. The hotel is beautiful and elegant. The only complaint I had was the showerhead in the otherwise beautiful bathroom was dirty, and we didn't get to experience the rooftop pool, as it unexpectedly closed shortly after dark.
2025 年 10 月に 1 泊滞在