2/10 (非常に不満)
Holger
2024 年 3 月 14 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Es gab große Probleme: DIESES HOTEL GIBT ES NICHT! - Expedia konnte mir keine Auskünfte über dieses Hotel geben. Es gibt ein Hotel, ABER: Das Hotel an dieser Adresse kannte die Plattform "Expedia" nicht. Sie wussten nichts von meiner Ankunft. Ich habe mir die Adresse von mehreren Personen vor Ort bestätigen lassen. Expedia hat darauf nicht reagiert. Das Geld war weg. Ein direkter Anruf bei Expedia war aus China nicht möglich. Bei meiner - zugegeben späten Reaktion - sagte man mir bei Expedia: "Das Hotel hat nicht reagiert, wir erstatten Ihnen den Betrag nicht." (die anderen Hotels bei Expedia waren ok)