2/10 (非常に不満)
Diogo
グループ旅行
2025 年 5 月 6 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Terrible experience
EN: The hotel—if you can even call it a hotel—does not have 24-hour reception. Breakfast is a voucher for McDonald's, which is about 100 meters from the hotel, where you can get one croissant and one coffee, with no refills allowed. Towels and bed linens were torn, and the room cleaning service did not restock toilet paper, which ran out during the night. They informed us 48 hours before check-in that the card provided for the reservation wasn’t going through (a recurring complaint in other reviews). I wouldn’t go back or recommend it to friends.
PT: O hotel, se é que pode ser chamado de hotel, não tem recepção 24 horas. O café da manhã é um voucher para o McDonald's, que fica a aproximadamente 100 metros do hotel. Com ele, é possível pegar 1 croissant e 1 café, sem direito a repetição. As toalhas e roupas de cama estavam rasgadas. O serviço de limpeza do quarto não repôs o papel higiênico, que faltou durante a noite. Informaram, 48 horas antes do check-in, que o cartão informado na reserva não estava sendo aceito (uma reclamação recorrente entre outros comentários). Não voltaria nem recomendaria a amigos.
Diogo
2025 年 5 月に 2 泊滞在