ラウトカのスパのあるリゾート & ホテル

「常に宿泊客にホスピタリティを込めて接しようとするスタッフの努力は強く感じるし、心地良いのだが…タオル交換や使用済食器の洗浄等ルームクリーニングについてこちらから言わないと対応してくれいものが多かったり、レストランでのあり得ないオーダーミスがあったり、事前の問い合わせや質問へのレスポンスが極端に遅いもしくは不明瞭だったりと、サービスレベル全体において改善点は多い印象。」

「Stuff is kindly.Breakfast is good. The only thing I regret is that the lock in the room was broken.」

「みんな笑顔で楽しかった」

「ビーチも海も一切見えませんでした。 プール＋ビーチ共にとてもうるさかった。」

「Everyone at the hotel helped my husband when he couldn't walk. It's a shame I can't remember everyone's names, but everyone was so kind and I was really touched. Thanks to everyone, we had the best stay ever. The view and warm atmosphere made me really glad I came here. Thank you so much to Api, Manager Joma, and the female staff member who lent us the day room. I definitely want to go back someday. The food and room were both great!」

「23時55分のフライトだったため、22時前までのデイユース的な利用だった。プールとプールサイドでくつろぎ、夜はレストランで食事を頂き、シャワーを浴びて、ホテルの空港送迎で空港へ数分で着いた。空港との送迎サービスは大変ありがたかった。設備は古いもののよくメンテナンスがされており特に問題は感じなかった。ラグジュアリーさを求めなければスタッフの対応も含めて非常にいいホテルだと思った。」

「I chose this hotel because I wanted to relax . All the staff were always smailing kind cheerful and l was very healed. I wish happiness to everyone in Fiji !」