4/10 (不満)
宿泊されたお客様
家族旅行
2020 年 1 月 9 日
気になった点 : スタッフとサービス
部屋やプールサイドでゆっくり
海に直接行ける立地なこともあり、
大きな通りからは歩いて6〜7分くらいの、とーってもわかりづらい場所にホテルはあります。途中に看板などもありません。
道中、とても道が細く凸凹で車はすれ違えません。
そんな立地な為か、ホテルでタクシーを呼んでくれますが＋100ペソ必要です。
＋100ペソ払ってでも、帰りは呼んでもらう価値はあると思います笑
ホテル自体は、パッと目につくところは綺麗にしてますが、細かなところまでは清掃は届いてなさそうです。
フロントでは簡単にホテルの説明されますが、何かあったら聞いてください。とのスタイルのようで、すぐお部屋に案内されます。
エレベーターは動きませんので二階へは階段でいきます。
お部屋はとても広くて窓も大きくエアコンの効きもいいし、冷蔵庫やポットもあります。
セキュリティーBOXは壊れていて使えませんでした。
廊下側にも大きな窓がありますが、そのカーテンを開けると廊下から中が丸見えなので、開けれませんでした。（宿泊者はあまりいないので空けても気にならないといえば、気にならないかも）
プールは一つですが深さ50センチくらい？から170センチ位のところまであり、大人から子供まで泳いだりできます。
朝に掃除はしてましたが、その後落ち葉などがプールに入り込んでおり、昼過ぎには色々浮いてますが、誰かが掃除してくれることはありません。
プールから海にも直接アクセスできるのですが、どこから入り込むのか、客引きが普通にいます。しつこくはないので、そこまで気にならないですが、プライベートビーチを想像してくると、だいぶイメージが違うと思います。
プールサイドにはレストラン兼プールバー的なものがありますが、どこにもメニュー表示はなく、ジュースと軽食くらいならでてきそうです。（他のお客様が食べたりしてました）
ホテルにレストランがあり、22時までやってるとの説明をきいていましたが、そのレストランはプールサイドの所のようで、どんなメニューがあるか聞くと、シェフがいないので、作れるのはこれとこれとこれ、と3品程度。
ホテルのレストランで食事を済ませようと思ってる方は、考え直したほうがいいかもしれません。
私達は、昼食・夕食は、その都度、歩いて大きな通りまででて、レストランまでいきました。小さな子供を連れてたりしたら、大変かもしれません。
ホテル自体はとても静かで、ゆっくり過ごすにはいいかと思いますが、ホテルらしいサービスは少ないので、食べ物・飲み物は買い込んできたほうがよさそうです。
朝食は、小さなトースト2枚、小さな目玉焼き2個、ハム2枚、小さなバナナ一本が、２日連続でました。塩・コショウはされてないし、テーブルにもありません。
飲み物は、コーヒーか水がフルーツジュースのどれかを選べます。
チェックアウト時、お部屋確認するので少し待っててと言われますが、そのあと、OKとは言われず、タクシー待ちもあったのでそのままいると、タクシー来ましたと言われたので、OKだったのだと思います笑
宿泊されたお客様
2020 年 1 月に 2 泊滞在