ポロト湖周辺のホテル

"夜、朝はブッフェスタイルにて、部屋食ではないのがネックでしたが、内容も質も非常によく満足でした。他の似たような価格帯の旅館、ホテルにも宿泊しましたが、料理の質、スタッフの質を鑑みるとまほろばホテルが満足感が高かったです。温泉も勿論良かったですが、露天風呂だけ部屋から見えるような構造になっているのが気になりました。"

"前日にホテルまほろばに宿泊しましたが、スタッフの質、食事内容など圧倒的に劣っており落胆しています。食事も部屋食ということで期待しましたが、日本語があまり通じないスタッフが配膳され食事の内容説明も何もなく部屋食の醍醐味もなし。食事の質はまほろばのバイキングのほうが数段上でした。また、外出時に鍵をあずける際、受付の日本人男性年配スタッフの無愛想さ。無言での鍵の受渡しや、質問しても無言。ホテルから戻って部屋番号を伝えても無言。研修中とかかれた日本語があまり通じない外国人スタッフに1人で配膳させたりスタッフ教育は大丈夫かと思いましたが、経験のありそうな日本人スタッフがそのような様子であり、私は海外も含めてかなりのホテルに宿泊しましたがこんなにホスピタリティに欠けた場所は海外にもあまりありませんでした。少なくても、まほろばホテルと比較すると夜と朝の食事の質は10点満点中3点、スタッフは10点満点中1点です。10年前はそこまで印象は悪くなかったですが、2度とお世話になることはないです。"

"いつも利用させて頂いてます。 トイレとお風呂が別なので、お気に入り。 フロントで貰えるお出汁も美味しい"

"孫たちと楽しい思い出ができました"

"朝食も良かったです"

"簡潔"

"部屋のトイレが低くて足が悪いので辛かった　温泉は気持ちがいいが、湯船の段差がわからず捻挫ぽくなった。印があると嬉しいかな！　スタッフは感じが良かった！"

"客室、温泉、お料理、いずれも最高でした。また利用したいです。"

"清潔な客室、美味しいステーキ"