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2024年9月に二泊しました。地下鉄Manuel montt駅から徒歩5分程度で、明るい時間であれば周辺は学生さんが多く治安面の不安は感じませんでした。 建物は比較的新しく、手入れも行き届いていますが、清掃後の部屋に髪の毛が残っていたので、人によっては清潔感が気になるかもしれません。 設備はシンプルで、ヘアドライヤーはフロントで借りるかたちになります。 朝食はパン、チーズ、ハム、トマト、スクランブルエッグ、ソーセージ、ヨーグルト、フルーツなどひと通り揃っていて美味しかったです。 スタッフは皆さん親切に対応してくださいました。また、日本語を話せるスタッフの方がいて安心して過ごせました。 またサンティアゴを訪れる機会があれば泊まりたいと思います。

全てスタッフが英語を話せるわけでは無いが、言葉が通じないときも親切な対応をスタッフが取ってくれた。

朝食は、少し離れたレストランまで行くのですが、デザートまであり、おいしいです。 部屋もゆったりのんびり出来、くつろげました。 欲を言えば、無料のウォーターボトルサービスが 欲しかったです。

チェックイン時には、ドリンクサービスがあり、セキュリティーのよいホテル。 旧市街は歩いて観光できる。美術館やアルマス広場へも歩いて行ける。 近くに夜でも歩いて行ける価格も手頃でチリワインが楽しめ料理も美味しいレストランが幾つかあり、 便利。 ホテル設備は近代的で、水洗トイレ、可動式シャワーが備えられており、ミネラルウォーターの無料サービスもありました。 シャンプー、コンディショナー、シャワージェルのアメニティがありました。 バスタブはありません。 朝食は１階のカフェのメニューから好きなものをオーダーし、朝食費は宿泊費に含まれていました。 ホットサンド、マッフィン、ケーキ、温められたクロワッサン、ヨーグルト、コーヒーやカプチーノ、ジュースもオーダーできます。 スタップは親切で、レストランの場所を教えてくれたり、タクシーの手配もしてもらえました。 WiFiの部屋やロビー、カフェで利用可能です。 宿泊客は若い人が多く、１階はカフェバーであるため日によっては低層階だと少し騒々しい時もありました。 価格とロケーション、サービス、設備は適当だと思いました。