クタのヴィラ

「Villa was perfect and very helpful staffs. Thank you for everything. I wanna stay again.」

「Great host. Good communication. Close to shops.」

「ファミリービラに宿泊しました。 トイレは4つありましたが3つが詰まりした。部屋の清掃員はトイレを直してくれませんでした。バスタオルの補充もしません。バスタオルの補充とトイレの修理を依頼したら、直してくれました。しかし翌日にはまたトイレが詰まりました。部屋の清掃を依頼しましたが、トイレを直すことはしませんでした。バスタオルの補充もしてくれません。 プールは、柵などの安全策がないため、子供が足を滑らせて転落したら、命に関わる重大な事故が起こると思います。このホテルで命を落とす子供が現れるのは時間の問題だと思いました。 まずは清掃員が、頼まれていない内容を含め、一般的な部屋の掃除をきちんとできるようにする教育が必要だと思います。宿泊前に施設の評価を読んでいた悪い指摘の内容通りでした。宿泊する前は、オーナーがいつも「改善します」とコメントしていたので信じていましたが、オーナーの言葉は、口だけで、嘘だということがよく分かりました。」

「The villa complex is currently under renovation, so there was some noise and dust. The rooms are in need of some update, fittings and fixtures requiring replacement. Staff were fantastic.」