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コウシャッタの宿の口コミ

2.5 out of 5
コウシャッタの宿
12102 Us Highway 165, Kinder, LA

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1000 件の口コミ中 624 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 273 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 52 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 19 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 32 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

Jerry

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The advertising we saw for Inn at Coushatta, showed it included breakfast. Not until we got there and checked in, we were informed that there was no breakfast. The bathtub was very slippery and we had to go down and ask for a rubber mat. We were informed that they threw them out, but one of the employees said they knew where one was. The was on place for all the towels and they stacked them around the bathroom sink. To use the space. We had to take all the towels and put them on the desk in the room. Not coming back. Will let all our friends know how bad this hotel has become.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
maからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
I apologize for the inconvenience you experienced here at The Inn @ Coushatta. I have checked the web page stating we still provide breakfast and it states no breakfast. Regarding the placement of towels, I will reach out to maintenance to come up with a solution. Thank you for your respsone.

8/10 (良い)

JoAnn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Convenient to the casino and transportation to the casino.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
ddからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)
thank you for taking time out of your day, for your kind response

10/10 (非常に良い)

Greg

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Near casino
2023 年 10 月に 1 泊滞在
nnからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)
thank you for your response

8/10 (良い)

Juan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Okay
2023 年 10 月に 2 泊滞在
fdからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
thank you

10/10 (非常に良い)

Marcelino

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice stay.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
bbからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)
thank you for your response

10/10 (非常に良い)

Peggy

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice, clean and convenient
2023 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Victor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Nikita

2023 年 6 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Heather

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Under new management there has some kinks to be worked out. The hotel and room were clean but I had a non-smoking room that smelled of smoke so bad I couldn't sleep. There were lots of handprints and streaks on the headboard so the rooms need cleaning from floor to ceiling. The bed was comfortable. The tv remote didn't work. Just a few things the new mgmt can fix. Great shuttle to casino and staff were awesome.
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luke

2023 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Tim

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Bed was comfortable and slept well. I would recommend staying at the Casino if price is comparable. Casino is easy to drive to from here, just across the parking lot. Check-in was fast, but getting to our room and turning on the AC it was loud. Sounded like an 8 Cylinder car idling in the room. There was no way we were going to sleep at night with it. We went to counter to see if they can move us to another room. The attendant seemed put off by the request and not apologetic. Others in our party that were staying in another room actually commented to him that it wasn't my fault the AC was loud because his behavior was so indifferent and unaccommodating. He finally put my wife and I in a room with 2 queen beds instead of King bed because he didn't want to accommodate us in another King room where the rate was simply $10 more. (Not sure why the new king room was going to be $10 more as our reservation was for a king as well) The bathrooms could use a vent fan to reduce humidity after showers because visually looking at the ceiling in the bathroom you could see the spackle pulling away and bubbling from the moisture. Other than that, the room itself was clean and comfortable. The most upsetting was the treatment at the counter when requesting a change in room and the Service Representatives attitude. That alone will probably guarantee I stay at the Casino in the future and not here.
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Randall

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There was nothing unique about the property. It was nice. Nothing we didn’t like.
2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

dawn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Enjoyed our stay. Everything was clean and fresh. Bed was so comfy!!!
2023 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

RUTH

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
The man who checked us in was rude. The air conditioner in my sons room didn’t work and he was not very helpful in relocating him. Wanted to charge for what he called an upgrade! Wasn’t sons fault.
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vicki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Morris

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Peaceful
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Denise

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Angie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast was included with the price of the hotel.
2023 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Roberto

気になった点 : スタッフとサービス
Unpleasant stay
Hotel need to be renovated, toilet was lose. The person who was in night shift qas not polite at all.Went to breakfast at 9:30am they didn't have egg for breakfast. The only good thing is that casino is very close.
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ashley

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was super nice
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

james

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gerardo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
great service and our privacy was respected. But the shuttle was not available for the casino.
2023 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeremy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a few things that stuck out for me. 1. The room was ready before the posted check-in time, which was a plus. 2. The rooms were clean and the bed was heavenly...I really need someone from Best Western to email me the name of the pillows, and the breakdown of sheet, spread, sheet ratio that they use when making up the beds! And 3. The lady who was responsible for putting out the breakfast spread the next morning deserves a raise and a standing ovation. Best blueberry waffles I've ever eaten, and the rest of the food was noteworthy!
2023 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Prim

2023 年 3 月に 1 泊滞在
Nicoleからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 5 日)
Thank you for your review regarding your recent stay with us. We are sorry that we were unable to meet your expectations during your stay. Guest satisfaction is something we strive for every day and your feedback is very much appreciated. Please know we use all feedback, both positive and constructive when reviewing the services and accommodations we provide to our guests. If we can be of further assistance, please don't hesitate to let us know.

10/10 (非常に良い)

Calvin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Susan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Coushatta Stay
very clean and comfortable place to stay. will be back again soon!
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lesbia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Krissie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very well kept hotel and the employees are friendly and professional. Plus it’s always clean. The beds are comfortable.
2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Anthony

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It is very close to the Coushatta casino. Clean and the room we were given was unusually large and so was the bathroom. However, their WI-Fi and internet service is awful.....doesn't work most of the time or you have WI-Fi and no internet. Very disappointing. Might as well not advertise it is available.
2023 年 3 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Victoria

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They do not have microwaves or little mini fridges and then I was told for that hundred dollar accidental charge. I found that out right as soon as I was checking in which I should’ve known about it the second I book the room two weeks ago.
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

José Luis

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Trenia

2023 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Anthony

2023 年 3 月に 1 泊滞在
ggからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 15 日)
We apologize for the inconvenience you experienced here at the Best Western Coushatta. We are looking into the issues, as you strive to provide oustanding customer service.

8/10 (良い)

James、Katy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Place was good, housekeeping should empty the trash at least in rooms daily.
2023 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nancy、Portland

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

maria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and breakfast was very good and fresh and hot
2023 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Walter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Felman

家族旅行
So so stay
It was fine but I must say for the price the room didn’t live up to the top dollar pricing. I thought it would have a refrigerator and microwave but it didn’t. Water pressure was poor for shower. Beds were ok with lots of pillows. On a scale of 1-10 I would give it a five for the pricing of 226.00 for one night stay. Over priced today the least.
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mary

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Stay! Will be returning!
2023 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Amber

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great place
2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tim

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Olita

2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DORA Y

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice decent hotel. Bkfast was good and location was close to the Casino.
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria、ROUND ROCK

2023 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kristi

2023 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Overnight Stay
I feel that the value for the money was not good. The front desk employee at check-in and checkout were nice. The breakfast was adequate and the cleanliness was ok and the bed was comfortable, but for what we had to pay for our room I would expect nicer. I feel like this hotel is charging casino prices and its not the casino. Please review your pricing as I feel it is definitely too high for the quality of hotel this is.
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alfreda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jessica

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay for the price
Clean, affordable and comfortable Stay. Went for the casino
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aritza

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在