6/10 (普通)宿泊されたお客様出張2025 年 2 月 14 日総合評価宿自体は良かったのですが、スキーの国体開催と重なっていた為、駐車場がどこも満車で停めるのに苦労しました。ホテル側から事前のアナウンスが欲しかったです。もしくは国体関係者と一般宿泊者を分けた駐車場管理をして欲しかったです。 温泉の露天風呂はもっと温度を上げてもらいたかったです。雪深く風も強かったので、入っていても温まる感じがしなかったです。 2024年度の全国の泊まりたい宿で3位との事みたいですが、どのあたりが3位?かが分りません。 部屋の電気ポットも水が少し入っていた状態でした。 ホテル全体的にも古く壁や床も経年劣化している状態でした。宿泊されたお客様2025 年 2 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)???家族旅行2025 年 1 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備クイズがあり、楽しめたし、夜鳴きそばが良かった???2024 年 12 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)ユキオ家族旅行2024 年 12 月 30 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備おもてなしが行き届いて、とっても心温まる思いがして〜料理は美味しいし、温泉には〜ゆっくりつかれたし、一泊だったけど私達には本当に濃い一泊でした!ユキオ2024 年 12 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)ゆうこ2024 年 11 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備従業員の皆さん笑顔で対応さしてくださりとても居心地が良かったですゆうこ2024 年 11 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)??家族旅行2024 年 10 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備ホテル自体は悪くない。鯉の餌やりもできたり、夜鳴きそばがあったり、露天風呂の傘も素敵だったが、行く道が遠いし、ガタガタ。 山でいつ着くのかと不安になるくらいな道でした??2024 年 10 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Masami家族旅行2024 年 10 月 15 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備施設は古いが温泉と料理が良かった。Masami2024 年 10 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)SATOSHI2024 年 10 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度部屋は大変綺麗でした。但し残念だったのは天候。雨で散策ができませんでした。食事も美味しく満足です。SATOSHI2024 年 10 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)SHINICHI2024 年 9 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備いい意味で周辺に何もなく、静かで良いです。 温泉や催しもあり、滞在時間は飽きませんでした。SHINICHI2024 年 9 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)あきひろ2024 年 9 月 15 日気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備シングルだったので部屋の狭さは仕方なかったが、2Fで窓の外は建物の汚い屋根しか見えず。 これが残念だった。 温泉は期待していた通り、なめらかな泉質で肌に良さそうで満足いくものでした。あきひろ2024 年 9 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)みほ家族旅行2024 年 8 月 27 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備チェックインして部屋に入るとまず巨大なハエがいて、仕留めるのに時間がかかりました。照明器具の中には6匹ほどの羽アリのような虫がくるくる動いていたので気になり、主人が照明器具を外して駆除。 露天風呂にも内風呂にもあぶがいて襲ってくるため、速退散。温泉を楽しむどころではなかった。 部屋のトイレはずっと臭く、部屋のお風呂には絶対入りたくない。 畳は掃除機かけているのかな?ほこりや髪の毛があるところにお布団が敷かれていて、、、 朝食はバイキングで混んでいたせいか、廊下にテーブル席、、、 味は可もなく不可もなくですが混んでいる時期にしては種類も少ないのではないでしょうか、、、 たぶんリピートはしません。みほ2024 年 8 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)たつや小さなお子様連れの家族旅行2024 年 8 月 15 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備帰省により宿泊。 夕食、朝食と料理の味は美味しかった。 その他は不満。子供が小さい為、和室をお願いしましたが、畳はシミだらけ、クロスはヒビ割れて剥がれかかっている。 ホテル自体が古いのは仕方ないが、長い時間過ごす居室が綺麗であってほしい。 出迎えのクロークもおらず、居室までの案内もなし、サービスも良く無いのに、1人2万以上の料金は割に合わないと感じる。 リピートはない。 2年前に宿泊した近隣の湯瀬ホテルの方が良かった印象。たつや2024 年 8 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)ひとみ家族旅行2024 年 8 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス朝食ビュッフェで郷土料理をいただけたのが嬉しかったです。 温泉も清潔感があり良かったです。ひとみ2024 年 8 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2024 年 8 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度初めての秋田旅行初めての秋田旅行で利用しました。きりたんぽの発祥の地ということで夕食で地元の美味しいきりたんぽ、比内地鶏など素晴らしかったです。温泉も広くて、疲れを癒すことができました。スタッフの対応も素晴らしく、快適に過ごせました。宿泊されたお客様2024 年 8 月に 1 泊滞在0