施設の敷地

ホテル西川口ウィークリーの口コミ

3 out of 5
ホテル西川口ウィークリー
並木 3-15-10, 川口市

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 36 件の口コミ中 14 件が非常に良い" "
評価 8 - 36 件の口コミ中 15 件が良い" "
評価 6 - 36 件の口コミ中 7 件が普通" "
評価 4 - 36 件の口コミ中 0 件が不満" "
評価 2 - 36 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

10/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

たくや

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
受付で丁寧に説明してくださりありがたかった。 宿泊途中にフロントへ借り物をした際も気さくに対応してくださった。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tsuyoshi

気になった点 : 清潔度
駅近線路近
ホテルの出入りはカードキーなんでノンストレス 喫煙所は一度出て、狭いトコなんでキツい 漫画少ない
2023 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Masatoshi

2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Momoko

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

?

カップルで旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
駐車場が狭く、普通車でも苦労する。 チェックインが自動になっているのは良いが、操作が面倒で何度も繰り返すことになった。 部屋は広く、ガス台があるのは良い。
2021 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
外装や造りは古めでしたが、部屋は清潔で、食器類も綺麗でした!線路の真横でしたが、窓が二重になっていたりと防音対策バッチリで気になりませんでした! 駅前なので、お店もそこそこあって食料調達しやすいです。位置も女子だけでも通りやすい道だったと思います。
2020 年 12 月に 1 泊滞在
西川口ウィークリーからの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 3 日)
Anonymous様 ご投稿ありがとうございます。 お客様のご宿泊されたお部屋は電車のよく見える。ファミリータイプの大きなお部屋でしょうか?キッチンもありお料理が作れますので最近女子会に人気のお部屋です。また次の機会もご利用頂ければ嬉しく思います。スタッフ一同お待ちしております。

8/10 (良い)

ケイゴ

良かった点 : 清潔度
2020 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
バルコニー付ビジネスホテル?
思ったよりは狭い(写真通りではあるのですが)。食器はカップとグラスだけ。ビジネスホテルと思えばこんな物ですが、ウィークリーマンションと思うとあれっ?となるかも。電車の音はそれなりにしました(うちはあまり気にしてませんでしたが)。小さいですがバルコニーがあるので、洗濯ロープを買ってきたら洗濯物干せたのは良かったです。フロントの方は非常に親切でした。
2020 年 4 月に 2 泊滞在
OYO Customer Excellence Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 12 日)
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在の際に当館の設備面においては至らぬ点もあったにもかかわらずご配慮いただきありがとうございます。 また当館のスタッフの態度においてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に思っております。 よりお客様に快適にお過ごしいただけるお時間をお届けできるよう、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
部屋に入った際の臭い、2人での宿泊でしたが一人分しかリネン類が用意されてない、その他ホテルの説明不足が多々ありこちらから質問する事が多かったです。普通のホテルと違い、素泊まりでウイークリーマンションなので何かと違いがあるのだと思いますが、初めての利用かお客に尋ねて対応し接客するべきではないかと思いました。しかし、ホテルの方々は素敵な方ばかりでした。西川口駅前なのでアクセス良好です。また機会があれば宿泊させて頂きたいと思います。
2020 年 3 月に 2 泊滞在
OYO Customer Excellence Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 2 日)
この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 清潔面及び施設の説明に至らぬ点もあり、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

masaya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
室内が広く感じられ、快適でした
2020 年 3 月に 1 泊滞在
OYO Customer Excellence Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 19 日)
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。 ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。またお部屋の広さにご満足頂けたようで大変うれしく思います。 今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。 またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在
OYO Customer Excellence Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 19 日)
この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。 またお忙しい中レビュー投稿ありがとうございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

KAYOKO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フロントの方も親切です。
とても過ごしやすかったです。
2020 年 3 月に 1 泊滞在
OYO Customer Excellence Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 15 日)
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。 ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。 今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。 またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

KAYOKO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
居心地が良い
お湯がたくさん使えないのは残念だけどフロントの方も親切出し部屋も綺麗になっていて過ごしやすかったです。
2020 年 2 月に 1 泊滞在
OYO Customer Excellence Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 10 日)
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。 微力ながら快適なご滞在のお手伝いができましたことを、嬉しく存じます。 至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

kyoko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在
OYO Customer Excellence Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 17 日)
この度は当館のご利用ならびにレビュー投稿ありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適
はじめての利用でしたが駅から近く部屋も清潔で良かったです
2020 年 2 月に 2 泊滞在
OYO Customer Excellence Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 19 日)
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。 ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。 今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。 またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
西川口の環境が悪い
西川口の環境が非常に悪いが、ホテルは普通。寝巻きは有料で、お湯は2人お風呂に入ると出なくなります。
2020 年 1 月に 1 泊滞在
OYO Customer Excellence Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 6 日)
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。 今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。 最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいありがとうございます。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 客室の快適度
普通ホテルとは違う!?
1LKのマンションの1室を宿泊施設にしており、「コンロ」「炊飯器」「包丁」「掃除機」等が設置されていて部屋も広く他のホテルとは少し違った作りになっている。 壁が薄く隣の物音が響くのが欠点。
2020 年 1 月に 1 泊滞在
OYO Customer Excellence Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 4 日)
この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フロントの人はオッケー
宿泊施設でワイファイが繋がりにくいのでお願いしたら、繋がりやすい部屋にしてくれた。西川口の環境が悪いことを除けば良い。
2020 年 1 月に 1 泊滞在
OYO Customer Excellence Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 4 日)
この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。 今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、 スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、 心を込めてお出迎えいQたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
快適だが条件や制約あり
格安で予約できることがあり、予約しました。寝巻きは、200円かかりますが、タオルやバスタオルがあります。お茶のティーバッグ等はありませんが、湯沸かしポット、炊飯器、レンジ、冷蔵庫、ミニキッチンがあります。部屋は広いですし、快適ですが、私のいた部屋は、ワイファイが繋がりにくいので、困りました。受付の方は感じが良いです。 ホテルと同じ値段なら、設備やセキュリティの点でホテルが良いですが、安いならこちらを選ぶと思います。シングルの場合、部屋に湯沸かし設備があるため、お風呂のお湯が、途中で水になってしまうとの注意書きがありました。2名連続でお風呂にお湯を張って入るのは厳しいと思います。1名は、ギリギリ大丈夫な感じですが、かなり節約しながら入りました。これはホテルの問題ではありませんが、周りの環境は、酷いので、この地域をよく知らない女性が、夜遅くチェックインしたり帰るのは、全くおススメしないです。チェックアウト後の荷物は預かりなしで、有料ロッカーがあります
2020 年 1 月に 1 泊滞在
OYO Customer Excellence Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 4 日)
この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

oscar alex

2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

atsushi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 2 泊滞在
西川口ウィークリーからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 2 日)
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
到着が予定よりも早かったのですが、お部屋も整っていたの出チェックインさせていただきました。臨機応変の対応に感謝しています。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
西川口ウィークリーからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 7 日)
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

8/10 (良い)

YUTAKA

良かった点 : 清潔度
車が止めにくい
2019 年 5 月に 6 泊滞在
西川口ウィークリーからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 18 日)
この度は西川口ウィークリーをごりよういただきまして誠にありがとうございました。スロープを上がりまして当館2階が駐車場になっておりますが、ほぼ直角に曲がり、6台までしか停められないため、大きいお車の方にはご不便をおかけしております。口コミのご投稿誠にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

AYAKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適に過ごせた。
さいたまスーパーアリーナに行く為に4泊。 駅からも近く近所にスーパーやコンビニ、飲食店もあるのでどんな時間帯でも安心。 京浜東北線も本数が多く東京方面、スーパーアリーナ方面に行くのも便利だった。 シングルの部屋にエキストラベッドで2名で使用したが窮屈感もなく充分な広さに感じた。大きめの冷蔵庫を始めレンジなどの家電や食器があるので外で買って来たものを温めて食べられるのも良かった。温水器の事を書かれている人もおられるが自分達2人は普通に最後まで温水を使えてこれも問題なかった。あと部屋によるかもしれないがエアコンも新しく綺麗だったので安心して使用出来た。 マンション形式だが常にフロントに人がいて対応も良く安心して宿泊出来たので機会があれば次回も使用したいと思う。
2019 年 3 月に 5 泊滞在
西川口ウィークリーからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 29 日)
この度は西川口ウィークリーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。どうしても建物が古いので、お部屋の清潔感やスタッフの対応には気を付けております。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

違和感がありました
選ばれた部屋が違うのかも知れませんがサイトの写真とかなり違和感がありました。
2018 年 10 月に 1 泊滞在
西川口ウィークリーからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 1 日)
この度はご宿泊いただきありがとうございました。1R,1DK,2DKの写真がございますので、お手数ですがお泊まり頂くお部屋のタイプをご参考にして下さいませ。 また機会がありましたらお越しください。

6/10 (普通)

Koji

気になった点 : 客室の快適度
音が結構
値段が安いので、もともと多くは望んでいませんでしたが、上の部屋や隣の部屋の物音がかなり響きます。音に敏感な人は辛いかもしれません。
2018 年 9 月に 3 泊滞在
西川口ウィークリーからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 6 日)
この度はご宿泊頂きありがとうございました。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。耳栓をご用意しておりますので、また機会がありましたらよろしくお願い致します。

8/10 (良い)

ち、日本

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また泊まりたいです。
駅からアクセスが良く、とても快適でした。 お風呂の排水溝が詰まっていたことと、タオルが2日目以降交換の場合有料な点がありましたが、気になりませんでした。
2018 年 9 月に 2 泊滞在
ウィークリー西川口からの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 1 日)
この度はご宿泊頂きありがとうございました。ご不便おかけし申し訳ございません。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

8/10 (良い)

noguchi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 7 月に 1 泊滞在
weekly nishikawagutiからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 1 日)
thank you Come back again, please.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
Clean
Very clean but old. Beds were ok but rather hard. One bed was sagging in the center edge. The room and bathroom were extremely clean. The TV was great and AC worked really nice. The train noise is noticable but didn't disrupt our sleep. Staff were very nice. Good place for an overnight stay. Great access to train station.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Eric

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
All you ever look for in a hotel room as a tourist
As a foreign tourist in Japan, the only thing you really need from a hotel is a comfortable bed, a working toilet and a good shower. This hotel offers precisely that (and also a heat pad and a microwave oven). I also like the fact that they don't bother you with a cleaning crew every morning, so you can just relax and keep things the way you want to, all through your stay. As it sits at a very nice and low price point it is good value for money. The only downside is that it is a bit outside of the Tokyo center, but as the lokal train station is only 300 meters away, it's not a huge problem. And that brings me to a hot tip: As there are 5 railway tracks running a few yards away from the hotel, be sure to bring your earplugs. :) I really enjoyed my stay and recommend it mainly for the very comfy bed.
2020 年 3 月に 13 泊滞在
OYO Customer Excellence Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 31 日)
Thank you for choosing to stay with us for your trip. We are glad to hear that your stay with us has been a good one. We strive to make our future guests' stay a memorable and enjoyable one. We certainly look forward to delighting you once again during your next stay with us!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice place
Nice apartment with individual bathroom, balcony and kind of kitchen. We had tv, wifi, aircon, fridge, microwave, small oven (but no pan). Two cups and two glasses. Clean, no insects. They have no everyday cleaning. Close to JR station Nishi-Kawaguchi. There are Mcduck and food store nearby. It took us about an hour to get somewhere. If you are not afraid of the distance, it would be good choice.
2020 年 3 月に 5 泊滞在
OYO Customer Excellence Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 19 日)
Thank you for staying with us and for your kind review and recommendation. We are delighted to note that you had a pleasant experience on that your stay with us and appreciate your valuable feedback on our facilities, cleanness and the convenience of our location. We strive to make our future guests' stay a memorable and enjoyable one. We certainly look forward to delighting you once again during your next stay with us!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
worth booking
The basic supplement for showering, living, and cooking is sufficient. There're many convenient stores surrounding here, which is around 3-minute in walk . Here is a good choice for staying in long period with undisturbed living environment. However, when charging portable devices, the socket is too distant to use. It's suggested to be provided in more places in room.
2018 年 12 月に 1 泊滞在
Nishikawaguchi Weeklyからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 18 日)
Thank you for using Nishikawaguchi Weekly this time. Sorry for any inconvenience. I extend the extension cord at the front desk.

10/10 (非常に良い)

Larry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 4 泊滞在
西川口ウィークリーからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 17 日)
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 4 泊滞在
西川口ウィークリーからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 11 日)
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 19 泊滞在
weekly nishikawagutiからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 6 日)
Thank you for coming earlier. Look forward to meeting you again .

8/10 (良い)

jonathan、Swindon uk

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great place to stay
It's a nice place to stay it's 2 mins away from the station and the bed was comfy
2018 年 6 月に 27 泊滞在
weekly nishikawagutiからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 30 日)
Thank you for coming earlier. Look forward to meeting you again .