加賀市のツリーハウス

「スタッフのおもてなしが素晴らしい」

「It was very clean. The room and facilities were beautifully kept and very new. The staff was very friendly and helpful. However we were surprised at the extra charges for two futons for our children at ¥3000 a piece as well as the ¥3000 late arrival fee, which made it much more expensive than we originally thought. Also, we would have liked to have booked one of the other rooms via Expedia, but it said that none were available on our date however, upon arrival, we were the only guest there so he...

「部屋は広くて、素敵で、マッサージチェアもあり、ゆっくり過ごせました。」

「山代温泉の喧騒から、ほんの少し離れた落ち着いた場所にあり、車でのアプローチが非常に便利です。館内もお子様向けのサービスをおこなわれていて、家族で行かれる方には、非常にいいお宿と思います。」

「貸し切り風呂が一杯で使用できない。使える共用の温泉は平均以下。また、湯舟の温度が熱すぎて入れない。」

「部屋が広くて、大浴場、朝食と揃っていて良かったです。」

「お部屋は広々使わせていただきました！ しかしお部屋の消臭スプレー？消毒薬？芳香剤臭が強く、私には苦手な匂いで滞在中不快で残念でした。 お目当ての大浴場とサウナは、時間帯が良かったのか貸切状態で、とてものんびりと4セット入ることができしました！」

「感動の素晴らしさでした。」

「歴史を感じる佇まい。 スタッフは殆どの方が最高！ お客様をもてなそうとする気持ちが凄く伝わってきました。 また是非行きたいです」

「清掃がしっかり施され、とても綺麗な館内と客室で、とてもリラックスできました。また、ご対応いただきましたスタッフの皆様すべての方々が、気持ちの良い接客でとても幸せな気分になりました。特に、女将さんだったと思いますが・・・お出迎えから、夕食の際の挨拶、帰るときのお見送りなど、節目の場面で、笑顔でご丁寧なご対応に感激いたしました。また、機会がありましたら、ぜひもう一度、宿泊したいと思いました。とても楽しいひと時を、ありがとございました。」

「スタッフの皆さんが気さくで話しかけやすく、対応がよかったです。 施設も綺麗で満足でした。」

「こちらの宿を初めて利用させていただきました。近隣の宿は スタッフの方が駐車場まで元気にお声がけしながら御出迎えされて 荷物も全て持っておられました。こちらは玄関を掃いてらっしゃった方が出て来られて 「あ、どうぞこちらから。」とだけで 「ようこそお越しになられまして」の心遣いがないなと残念でした。部屋は 昔ながらの建物のようですが 広くて既に布団がひいてあり良かったのですが カーペットや机にごみや汚れが残っていて そちらもすごく残念でした。湯畑の方は お目当てということもあり 楽しみにしていました。石段のお手入れがもう少しされていたら良かったです。山の中で仕方ないのかもしれませんが ムカデやイモムシが大量にいたり葉っぱが沢山落ちていて 良い気持ちにはなりませんでした。お風呂は1番熱いお湯のところだけ入りました。自由に利用できるラウンジも せめてフレッシュジュースや酒類などが置いてあると良いかと。それなりの高い料金を払っているので 水、コーヒーだけでは あまりにお粗末でした。御食事処は あまりの静けさに 驚きました。他のお客さんがおられないのもありましたが 男性スタッフの方が...