ジューンダラップ ホテル

「Needs a new restaurant, the old one closed down after Covid and you really need something close after a day at work and you don’t want to travel for dinner.」

「滞在中に一回もタオルを変えてくれない。 フリーWi-Fiとあったのに最後の方はWi-Fiが使えなかった。 それ以外は満足です。」

「シャワーの水圧が少ない。Wi-Fiは接続できましたが、接続方法を記載した方法がいいと思います。」

「Lovely cabin」

「滞在期間中は毎日のようにゴキブリ退治をしました。寝るだけならいいのですが道路工事、隣のテレビ音量など騒音は気になります。 I had to exterminate cockroaches almost every day during my stay. It's fine if you're just sleeping, but the noise from road construction and the volume of the TV next door.」

「ビーチが目の前！設備かわ少し古いけど、快適でした！」

「電球がきれていた。部屋が暗い。」

「4泊の滞在の中で清掃に関するトラブルが3回ありました。2部屋の前にもう一つ扉（大人数で使用する場合は1部屋のできる仕様）があるのですが、隣の部屋が「Do not disturb」のランプをつけると自動的にその扉のランプも点灯し、私達の部屋に関係ないにも関わらず清掃入ってもらえず、ホテルの戻った後何度もフロントとやり取りするハメのなりました。 またフロントの対応の様々で、良くない場合は謝罪どころかこちらが悪いかのような口ぶりでした。 5つ星ホテルでこのような対応は初めてであり、部屋の感じや朝食が良かっただけに残念な思いです。」

「2週間の長期滞在ということもあったのか毎日の掃除が雑だった。タオルや布団の古い臭いも気になった。備品の補充もされなかったので数回フロントにもらいに行ったり。ホテルや周辺の工事の音が朝早くから、夜は10:00くらいまで響いていた。 景色は最高のロケーションだったが、網戸が破けてて虫が入ってきたり、窓が汚れていて景色が台無しだったのが残念。」

「アメニティはシャンプーのみと考えていいと思います。バスローブや歯ブラシはありません。またチェックインのときに写真付きのIDが必要です。」

「Walking in the vineyards was like the heaven. 」

「部屋は広くて使い易かったです。でも、掃除が毎日どこか抜けてました。ゴミが片付けられていなかったり、ゴミ袋が置かれていたり。また、部屋も廊下もカーペットの柄(？)が土が撒かれているようなもので、汚れているように見えました。部屋に電話が無いのも初めてです。エアコンの温度調節も出来ずでした。スタッフももう少しにこやかだと良いと思いました。それから、夜に火災のアナウンスがあったのが驚きました。問題無かったようですが。」

「建物は新しくないですが、清掃は行き届いており問題ありません。スタッフの対応も良かったです。」

「食器の種類と数が少ないのと，今まではトイレが2箇所あったのに今回は1ヶ所が撤去されていたこと，洗濯機と乾燥機が古くなってきて中も汚れてきていた。 他方，スタッフは親切でタオルセットの追加，観光地の案内などをていねいに対応してくれた。」

「客室は掃除が行き届いていない感じがした。部屋の数箇所に髪の毛、チョコ菓子m&m一粒落ちていました。 バスタブですが古くて黒カビが目立ち不潔な感じ。バスタブの中に手すりがありますが床面は滑りやすくとても危険。 タオル類も何度も洗濯した古びたものだったので少し気持ちが悪いし、顔を拭くのに抵抗がありました。」