2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
2021 年 1 月 12 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
A dona que nos recebe é EXTREMAMENTE DESAGRADÁVEL
Já viajei muito nessa vida e me hospedei em incontáveis lugares, mas nunca me senti tão constrangida e destratada como me senti na Casa Jasmin. Foram dias que seriam para eu me sentir bem, mas se tornou um pesadelo. A dona, que é quem nos recebe e fica por lá, é alguém que te trata de forma absolutamente sem educação quando algo não vai bem com ela... fica agressiva e desrespeitosa sem motivos condizentes. Surta e grita do nada, causando imenso constrangimento e desconforto e stress pro resto de toda a estadia. Ouvi inúmeras vezes ela gritando alto ao celular com pessoas que ligavam, acredito q cancelando a estadia e essas coisas, e ela perdia o controle gritando, destratando os clientes, insultava de vários nomes ao telefone, dava pra se ouvir de longe a confusão. Ela parece estar furiosa com o mundo e escolhe hóspedes pra descontar isso. Nossa, não sabe conversar como gente, só fala alto, na arrogância, ignorância e falta de educação. De longe foi a pior estadia/recepção de anos e anos de viagem da minha vida. Nunca vi nada nem parecido. Na hora de ir embora eu saí de lá correndo e dando graças a Deus q ia embora! Deus me livre!!! Nunca mais!!! NAO RECOMENDO DE JEITO NENHUM. PÉSSIMA EXPERIÊNCIA!
宿泊されたお客様
2020 年 12 月に 4 泊滞在