4/10 (不満)ISAO2023 年 2 月 18 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ルームサービスの食後の食器類の対応が最悪。廊下に置きっぱなし。 2回目は頼めないかった。ISAO2023 年 2 月に 6 泊滞在0
8/10 (良い)masanori出張, 家族旅行2022 年 6 月 27 日良かった点 : スタッフとサービス入口の守衛のスタッフさんがとても親切でした。masanori2022 年 6 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)Masanoriグループ旅行2019 年 11 月 14 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備ゆったり滞在に便利モールの中にあり、食事や買い物に出かける必要がないこと、ジムやプールなどの設備も整っており、ゆったり滞在したい人には向いていると思う。 不満はシャワーが固定式で使い勝手が良くないことぐらいでしょうか。 スタッフの対応もまあまあでした。Masanori2019 年 11 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)Kazu、日本出張2019 年 6 月 26 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スイート宿泊 広い。景観も良い。ちっちゃい虫はどこでも居るのでビックリしない事です。Kazu2019 年 6 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様出張2019 年 5 月 29 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備まずフロントに人が少なすぎて捌ききれてない。 建物が古いのは仕方ないがシャワーの勢いがなかったり、エアコンの効きもイマイチだった。宿泊されたお客様2019 年 5 月に 2 泊滞在0
6/10 (普通)旅人、神奈川県家族旅行2019 年 5 月 9 日良かった点 : 清潔度気になった点 : 施設のコンディションと設備部屋の換気扇がうるさく、スタッフに何回かお願いしましたが、修理しても改善されず。最終的には換気扇を止めて部屋を利用することとなりました。過去に他のアストン系列のホテルに滞在したことがありますが、それと比較すると施設メンテナンスに関しては最悪。ただ、部屋の広さは満足です。2人分のスーツケースも広げても全然余裕がありました。ホテルのシャワーが固定式で、とても使いづらかったです。旅人2019 年 4 月に 3 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様2018 年 7 月 29 日気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度アリ大量発生洗面所に小さいアリが大量に発生。 リビングまで侵入されて、流石にもうここには泊まらないと決めた。宿泊されたお客様2018 年 7 月に 4 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2018 年 6 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度満足です。出張で使用しました。 快適に過ごせるし、ベットが広い。 満足です。宿泊されたお客様2018 年 5 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)ksm92660、東京都品川区2017 年 2 月 5 日良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度アクセスと価格の良さ中心部へのアクセスや、コスパは優れていました。しかしながらルームクリーニングは夕方や午前の遅い時間とバラバラでしたし、ルームサービスをお願いして翌日の清掃でお皿類を片付けてもらえなかったり、Wi-Fiの遅さ、シャワーのお湯が中々出なかったりの不便さも残る滞在でした。ksm926600
8/10 (良い)宿泊されたお客様2016 年 12 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度普通のレベルいいところ:スタッフは親切です。朝ごはんそこそこ美味しい。 不足点:周りに何もない。匂いが気になる。宿泊されたお客様0
8/10 (良い)Yuji、ジャカルタ2016 年 3 月 17 日良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度まあまあ良い部屋は快適に過ごせたが、翌朝は停電したし朝食もあまり美味しくなかった。Yuji0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2015 年 10 月 12 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備空港から近いので便利だが、部屋では自動車の騒音が聞こえる。 部屋は綺麗で過ごしやすく、朝食も種類が充実しており美味しかった。宿泊されたお客様0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2015 年 8 月 14 日良かった点 : 清潔度気になった点 : スタッフとサービス2度目の宿泊ビジネスにて4泊しましたが空港から近くあまり渋滞もなくホテルの往復は問題ないのですがとにかくホテル周辺には何もない為不便です。 寝るだけなら問題ないのですが、食事をができるところが近くにないので結局渋滞の中タクシー移動をしなければなりません。 部屋の清掃もきっちりやってくれるのですが毎日17時以降にしか来ないです。 夜は何もすることがなかったのでマッサージを受けましたが料金は安いのですがしつこくチップを要求されましたが日本人との事なのかはわかりませんがマッサージ料金の倍以上を要求してきます。 時短もされたので全く払いませんでした。 帰国も早朝便でしたので前日モーニングコールとタクシーを頼んでおりましたがどちらとも引継ぎされてない状況でした。宿泊されたお客様0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2015 年 1 月 18 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備気になった点 : 客室の快適度渋滞には巻き込まれない場所コンビニも、1階にあり不便さは感じないが、エアコンが後付?で、効きがあまり良くないと感じます。 古めですが、清掃は行き届いています。 また、モールまで、10分ぐらいで歩いてもいけますが、夜は出かけれない環境です。 宿泊されたお客様0
6/10 (普通)masa、yamaguchi,Japan2014 年 12 月 20 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度部屋設備のメンテナンス要空港からも渋滞なしでアクセス出来、早朝便を利用する際には便利。価格はリーズナブルでスタッフの対応も問題ないが、朝起きて見ると部屋のエアコン水漏れで床が水浸しになっていた。スタッフを呼び外出中に修理しておいてもらいたい旨伝えるも2日目の夜も再び水漏れ。これには参った。masa0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2014 年 12 月 17 日良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度サービス周辺にはレストランなどがなく、常にタクシー移動でしたが、部屋は すごく快適で、スタッフの方も すごく親切でした。宿泊されたお客様0
6/10 (普通)hi2014 年 1 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度施設の設備新しい施設ではないと思われますが、全体的に清潔でスタッフも明るく良い印象です。 宿泊した部屋がどのクラスか解りませんが、シャワーだけで浴槽が付いていなかったので リラックス度は低かった。hi0
8/10 (良い)ちい、日本2014 年 1 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス食事もおいしく、部屋もきれいで快適に過ごせました。日本語は通じません。 1階にコンビニがあり、便利でした。ちい0