"今回で2回目の利用です。 前回、スタッフのサービスや施設に満足したため、リピートしました。 しかし、今回のチェックイン時に対応した日本人スタッフの接客には少し驚きました。名前を確認され、聞き取れなかったため聞き返したところ、「ん?」という返答だったのが気になりました。また、領収書も封筒に入れずに渡され、全体的にやや雑な印象を受けました。 一方で 、お風呂上がりに利用したマッサージのスタッフはとても明るく、さまざまなアドバイスもしてくださり、気持ちよく過ごすことができました。 また、チェックアウト時に対応してくださった外国人スタッフは、領収書を封筒に入れて渡してくださるなど細やかな気配りがあり、とても好印象でした。 施設自体は満足しているので、スタッフによるサービス品質の差が少なくなることを期待しています。"
"露天風呂の内風呂が寒い、気温の低い日はきついです"
"受け付けの人もみんな外人さんでしたがとても気がきいて優しかったです。 お部屋も廊下もお風呂もとても綺麗で何回も行ってます。 またお世話になります。"
"離れに泊まらさせていただ来ました。昭和にタイムスリップした感じでとても良く。2Fで天井も高く天窓もあり良かったです。部屋風呂もある部屋でお風呂の温度も丁度よかったです 個室露天風呂も貸切で空いていれば追加料金なしで入れます。 食事も全部美味しいかったです。 駐車場が坂にあり 小さなお子様やご老人は少し大変かと思いました。"