2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
2025 年 3 月 26 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
HORRIBLE FOYEZ !
Nous sommes arrivés à l hôtel à 14h comme convenu. La chambre qui nous a été attribuée est vétuste. nous voulions prendre une douche à l arrivée dans la chambre car nous avions fait de la route. La salle de bain est en mauvais état les joints de salle de bain dont noir les toilettes avec la cuvette cassée obligé de la tenir pour faire ses besoins mais le pire c est qu il n y a pas d eau ni dans les toilettes ni dans la douche on a voulu prévenir le l employé à l accueil mais il n était plus la. après une longue attente on décide de ne pas gâcher la journée et d aller découvrir la ville. Au retour dans la soirée nous informons l agent d accueil du manque d eau ce dernier repond qu il y a eu une panne générale du réseau turque. Le lendemain matin réveil à 9 h et toujours pas d eau pour se doucher nous prévenons le même agent qui s en dénier nous regarder nous répond les yeux rivées sur son portable qu il n y a pas d eau. Visiblement ils avaient prévus des bouteilles d eau car il y en avait quelques pacs à l accueil mais l employé ne nous les a même pas proposé. La cerise sur le gâteau c est qu à 11h20 il a frappé à la Porte de la chambre pour nous prévenir qu il fallait partir hors nous avons payé jusqu à 12h nous avons fait des milliers d hôtel mais c est la 1 er fois Qu on nous demande de partir et surtout avant l heure. N allez surtout pas dans cet hôtel ou il n y a pas une once d humanité
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2025 年 3 月に 1 泊滞在