宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Lotfi
2019 年 3 月 24 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Au moment de l'enregistrement au niveau de la réception j'ai présenté ma réservation, le réceptionniste m'a dit qu'il n y a pas de place, que l'hôtel est complet il faut revenir demain. Après un long voyage et en arrivant pour se reposer vous entendez un truc pareil c'est vraiment bizarre et décevant. Donc j'ai dû partir pour chercher un un autre hôtel avec mes valises finalement j'ai trouvé et j'ai passé mon séjour dans un autre hôtel que je n'ai pas réservé avec hôtel.com. j'ai constaté hôtel.com par téléphone pour signaler le problème et pour savoir la raison du réceptionniste pour ne pas accepter ma réservation malheureusement j'ai pas eu de réponse.
2019 年 3 月に 4 泊滞在