石嶺駅周辺ホテル

「401号室のベットが宿泊当初から湿ってて気持ち悪かったです。」

「客室清掃は行き届いていて快適だった」

「副支配人の方が毎日気持ちの良い挨拶と声かけをしてくださいました。」

「とても広々して綺麗で、設備も期待したものだった。お風呂も広くて良かった。近くにコンビニ、スーパー有り。 チェックアウトのみ手間取った。チェックイン時にもらったパスワードがアウト時にエラーになった。記載されてた番号に電話したが繋がらず。 駐車場は事前手配は必要。今回手配しそびれたので、徒歩5分くらいのタイムズを利用した。」

「2回目の利用でしたが、特に不満はありません。また利用させていただきます。 周囲に飲食店がないのが、唯一の難点ですかね。 このホテルを拠点にしてレンタカーで離島や美ら海水族館、青の洞窟に行きましたが、次回もこのプランで離島の場所を変更して行こうと思います。距離はありますが、ドライブがてらちょうど良いと思います」

「近くに大きなショッピングモールあり、食事やお土産の調達に困ることはない」

「変更して頂き有難うございました」

「良き」

「楽しみにしていた旅行でしたが、残念な点が多くありました。 【掲載情報との相違】 「敷地外駐車場あり」との記載を見て予約しましたが、チェックイン前日に問い合わせて初めて、施設管理の駐車場ではなく近隣のコインパーキングのことだとわかりました。近いといえば近いのですが、徒歩約3分で荷物を持っての移動は不便でした。天気が良かったのでまだよかったものの、雨の日だったら最悪だったと思います。問い合わせなければ知ることもできなかった情報で、予約前に正確に明示してほしかったです。Netflixも利用不可、カミソリ・スリッパの記載がありましたがどちらも備え付けなし、防音仕様との記載がありましたが多少音が気になりました。 【設備・清潔面】 室内時計は電池切れ、洗濯機の乾燥機能はエラーで使用不可、ワイヤーハンガーはコーティングが剥がれた状態、冷凍庫に前の宿泊者のアイスが残っていました。ベッド側の壁紙は破れており、トイレ・浴室・室内にカビ臭さがありました。 【対応について】 クレームに対するスタッフの対応は丁寧でした。 掲載情報の正確さと、施設の管理・清掃面での改善を強く望みます。」

「街中にあって外食や観光へ行くのに便利な立地。スタッフの対応と朝食がとても良かった。 」