アイザックス ホテル

"キングベッドとシングルの部屋を予約したが、キングベッドはシングルを２つくっつけたものだし、シングルの方はベッドがかなり沈み寝れるレベルではありませんでした。 部屋交換を希望したが満室で対応されず他の提案もされませんでした。 また自分からバシネットがあるか聞き対応してくれたものの、ベビーサークルみたいなものにシーツを引いただけで、6ヶ月未満のの赤ちゃんには出し入れが大変で結構使えず渋々3人でキングサイズで寝る事にしました。 ロビーのバーエリアは雰囲気良かったが、これだけの値段出すなら他のホテルでもよかったかなと思いました"

"スリッパがあると良かった"

"広々とした客室。フルキッチン付き。朝食はチョイスが豊富で新鮮さが保たれている。"

"スタッフの対応　丁寧に対応してもらえた。 "

"部屋や設備はどれも清潔で、スタッフは親切に対応してくれた。 周辺の食料品店は早く閉まってしまう場合があるが、1階にレストラン&バーがあるため困ることはなかった。 1階レストランではモーニングにトーストを、ディナーで牛の頬肉をいただいた。どれもとても美味しかった。"

"結構綺麗で接客も良いと思います。毎日ベッドメイキングとゴミ箱の交換はしてくれますがタオルやシャンプーは変えてくれません"

"The room was relatively spacious for the price, but it was not clean at all. After checking out, I noticed an additional charge of $99.50, which I had not been informed of at any point, including during checkout. When I inquired about it, I was told that the charge was for assistance provided after 10 p.m. because I had left the key card inside the room. However, I was never told at the time that such a high fee would be incurred, so I was very surprised. Since I hadn’t lost the key card but had simply left it inside the room, I felt the charge was unreasonably high. When my key was being handled, I saw that another guest had also left their key inside the room. If they charge nearly $100 to every guest in that situation, it feels excessive and unfair. Although the place advertised 24-hour check-in, additional late-night assistance often incurs high fees, so guests should be aware of that."