イパネマの高級ホテル

「Perfeição!! Não tem como ser melhor.」

「各階の最悪のへやがあてがわれた。 イパネマとコカの中間にあるロケーションは申し分のないホテル。 朝食のレストランからの海の眺めは良く、朝食の質も良い。特に果物とコーヒーがすばらしかった。」

「スッキリと洗練されたホテル。部屋はさほど広くないが、居心地の良い空間。ビーチにもリオブランドが並ぶ通りにも近い。」

「Dona Marguerita uma senhora de 84 anos muito simpática que faz de tudo para ajudar os seus clientes. Não tem como se sentir em casa. Toda manhã vc acorda e a mesa café da manhã já está repleta, no período da tarde nos chamávamos para tomar um cafezinho… tudo de bom. Já se hospedamos 2 vezes lá e com certeza se voltarmos para o Rio já sabemos onde vamos se hospedar de novo. Agora localidade muito bem centralizada, 3 quadras do mar,( praia de Ipanema ) algumas quadras da lagoa, proximo da estação...

「Eu gosto muito desse hotel pelo conforto e localização, já fiquei 3 vezes. Precisa melhorar treinamento de funcionários, alguns bem mal humorados, principalmente a funcionária que serve café da manhã. Outro problema que identifiquei foi uso de talheres e copos de plástico, nāo acho adequado. 」

「A estrutura é muito boa, porém um ponto bem ruim que precisa ser melhorado, os chuveiros diariamente ficavam frios durante o banho e teve dias que não esquentou de jeito nenhum, quando fiz a reclamação para a colaboradora que estava na recepção ela foi muito gentil e compreensiva, porém o outro funcionário que estava entre a recepção e o bar no dia 24/04 fechou a cara, com uma expressão ruim como se eu estivesse errado em fazer a reclamação.」

「ホテルスタッフが親切だった」

「ロケーションはとても良かった。 最初部屋の入口の匂いがトイレ臭くて、少し気になった。 手持ちの消臭剤でどうにか切り抜けたが、対策を考えた方が良いのでは？」