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Construction site next to the hotel wasn’t mentioned when booked Staff unfriendly guess the not used to European guests it’s a Russian place hotel Manager rude

チェックイン時に英語がわからない私達に嫌な顔１つせず翻訳を使って説明してくれました。到着日は強風と雨で天候が悪くレセプションである程度説明してもらいすぐに部屋に案内してもらいました。 お部屋は新目のリゾートなので清潔感はありました。電気関係も海外で使えるものだったたら変換なしで大丈夫というのが良かった。 ビーチ前のお部屋だったので数歩で海へ行けるのも良かった😄 ダイビング目的ではあったが、NOVAのハウスリーフにパウダーブルーの群れが見れるのを知っていたので、その写真が撮りたくダイビングサービスのスタッフに何回か翻訳を使用して色々聞いてようやくどこにいるかはわからないけど午前中が良いかもと教えてもらい4時間シュノーケルをして撮影できた。ダイビングスタッフさんありがとう😊 Soul kitchenの食事は総合的に私達の好みに合ってました。ちょっとスパイシーすぎるのもあったり、スープは体に良いなという味が多かったかな？でも特にパン系、デザート系は美味しかったです。 全体的に一回も嫌だなと思ったことはなかったので大満足です😄

全てが素晴らしかったです！　スタッフの皆さんの笑顔、サービス、お部屋の清潔さ、お食事、アクティビティ、もっと次回は長く滞在したいです！

レストランスタッフからは毎日代わる代わるアディショナルなディナーのセールスばかり。ウンザリした。メインバーでは毎晩イベントが企画されているが安っぽ〜いショーと、合間には単に子供達がふざけているだけ。マーレから国内線で3万円近く支払って行く価値はない。

借りたシュノーケルセットが不具合でした。 ミニバーやタオルの補充が不十分な時がありました。また、チェックアウトの際、スーツケースを自力でフロントまで持って行くのが大変でした。後から、スーツケースは部屋に置いたままで問題ないことを教えていただきましたが、事前に知りたかったです。 他はサービスもよく、施設も新しく満足です。