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早朝ノイバイ空港出発だったのですが、朝早い時間にもかかわらず、朝食ボックスとコーヒーを持たせてくれました。スタッフの皆様がみんなとても親切で、日本語を話せる方はたぶんいなかったと思いますが、英語が話せる方がいるので安心でした。ホテルは街の中心にあるので、移動がしやすかったです。朝食も美味しかったし、部屋も清潔感がありとても良かったです。

最初、WiFiの接続が出来ず、フロントの対応が遅かった。 食堂の従業員の私語が気になった。

ホテルの設備はとても良く、スタッフがとても親切でした。チェックアウト後、深夜便での帰国でしたが、夜遅くまで荷物を預かっていただく事ができ大変助かりました。荷物を取りに行った時には、プールサイドのシャワーも利用させていただきました。石鹸シャンプーはないものの、バスタオルを貸していただき、汗を流せるだけでも有り難く、気持ちよく帰国便に備える事が出来、とても良かったです。旧市街にもすぐに出かける事が出来、とても便利な立地でした。窓のない部屋でしたが、旧市街はとても賑やかなので、かえって窓のない部屋は静かで快適でした。景色が見たければ13階のバーや、朝食時に12階から見る事も出来ます。また、ハノイに来る時は利用したいと思えるホテルでした。

立地はとても良い。ホアンキエム湖や旧市街にも近く、徒歩で大抵のことは済ますことができる。 衛生面は特別気になることはなかったが、シャワーの水圧はやや低め。