8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2022 年 1 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度日本にはないホテル2回目の宿泊。前回はパークビューでしたが、今回はマウンテンビューの部屋で動物が見れないと思ってましたが、カピバラやマダガスカルなどの小屋が部屋の外にあって、餌付けの様子などが見れたので満足です。庭に出るとキリンの頭をなでることができました。日本にはないすごいホテルですね。宿泊されたお客様2022 年 1 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Takahashi小さなお子様連れの家族旅行2021 年 11 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備アメニティが無かったTakahashi2021 年 11 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2020 年 12 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度宿泊家族で1泊利用させて頂きました。 旅行前に事前のお電話があり英語力があれば大変良いサービスだと思います。私は英語力無し。。 チェックイン前、チェックアウト後の荷物預けも対応して頂き助かりました。 夕食は、ビュッフェタイプでした。 宿泊者特典で家族写真が撮れます。 夜は、アフリカ民族のダンス、朝は鳥のイベントがあります。これは告知しても良いのではと思いました。逆にスパサービスはやってませんでした。ホームページではサービス有りとなっていたのですが。。 ホテル独自のプログラムか遊園地のプログラムか判断出来ないものが多く、ホテル宿泊の特典がもう少し分かり易くなればリピートしたいと思います。安くないので。。 宿泊されたお客様2020 年 12 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 12 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2019 年 12 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)RYOKO家族旅行2019 年 11 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度オススメです2年前に比べ動物(キリン、シマウマ)が少し少なかった気がしますがやはり部屋の目の前に動物たちがいるのは子供たちだけでなく大人も大興奮です。 スタッフの方は私が日本人とわかったら子供に日本語で動物の名前を話してくれたりとても親切でした。RYOKO2019 年 10 月に 1 泊滞在0