エンバシー スイーツ バイ ヒルトン アット ホット スプリングス コンベンション センター

3.5つ星宿泊施設

Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center

ホット スプリングス コンベンション センターから歩いてすぐの距離にある朝食 (無料)付きのホテル

日付を選択して料金を確認

エンバシー スイーツ バイ ヒルトン アット ホット スプリングス コンベンション センターの写真ギャラリー

ロビー
屋内プール
レストラン
ロビー
バー (施設内)

口コミ

10段階中8.4
とても良い

人気の設備とサービス

  • 朝食付き
  • 客室清掃
  • バー
  • ルームサービス
  • 24 時間対応のフロントデスク
  • 駐車場利用可
現在の料金は ¥16,470 です
合計 ¥18,858
税およびサービス料込み
9 月 14 日 ~ 9 月 15 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
24 室中 24 室を表示中

プレミアム スイート キングベッド 1 台 禁煙

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 10 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
ダイニングテーブル
スマートテレビ
2025 年、改装済み
ソファーベッド
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スイート クイーンベッド 2 台 バリアフリー (Hearing)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
ダイニングテーブル
スマートテレビ
2025 年、改装済み
ソファーベッド
  • 定員 6 名
  • クイーンベッド 2 台

プレミアム スイート キングベッド 1 台 バリアフリー 浴槽

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
ダイニングテーブル
スマートテレビ
2025 年、改装済み
ソファーベッド
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム スイート ダブルベッド 2 台 禁煙

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
ダイニングテーブル
スマートテレビ
2025 年、改装済み
ソファーベッド
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 2 台

プレミアム スイート クイーンベッド 2 台 禁煙

10 点中 7.0
良い
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
ダイニングテーブル
スマートテレビ
2025 年、改装済み
ソファーベッド
  • 定員 6 名
  • クイーンベッド 2 台

プレミアム スイート キングベッド 1 台 禁煙

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
ダイニングテーブル
スマートテレビ
2025 年、改装済み
ソファーベッド
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

プレジデンシャル スイート キングベッド 1 台 バリアフリー

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
ダイニングテーブル
スマートテレビ
2025 年、改装済み
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 浴槽 (Mobility & Hearing)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
ダイニングテーブル
スマートテレビ
低刺激性寝具
2025 年、改装済み
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スイートダブルサイズ ベッド 2 台禁煙

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 20 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
ダイニングテーブル
スマートテレビ
2025 年、改装済み
ソファーベッド
  • 46 ㎡
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 2 台

スイート キングベッド 1 台 コーナー

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
ダイニングテーブル
スマートテレビ
2025 年、改装済み
ソファーベッド
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スタンダードスイート キングサイズベッド 1 台とソファーベッド 1 台 禁煙

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 101 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
ダイニングテーブル
スマートテレビ
2025 年、改装済み
ソファーベッド
  • 46 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ルーム クイーンベッド 2 台 コーナー

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 14 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
ダイニングテーブル
スマートテレビ
2025 年、改装済み
ソファーベッド
  • 定員 6 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート クイーンベッド 2 台 バリアフリー 浴槽 (Mobility & Hearing)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
ダイニングテーブル
スマートテレビ
2025 年、改装済み
ソファーベッド
  • 定員 6 名
  • クイーンベッド 2 台

スイート キングベッド 1 台

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
ダイニングテーブル
スマートテレビ
2025 年、改装済み
ソファーベッド
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

デラックス スイート キングサイズベッド 1 台とソファーベッド 1 台 コーナー

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 19 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
ダイニングテーブル
スマートテレビ
2025 年、改装済み
ソファーベッド
  • 57 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

キングサイズベッド 1 台禁煙車椅子可

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 15 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
ダイニングテーブル
スマートテレビ
2025 年、改装済み
ソファーベッド
  • 46 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

キングサイズベッド 1 台禁煙車椅子可

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 12 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
ダイニングテーブル
スマートテレビ
2025 年、改装済み
ソファーベッド
  • 46 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

プレジデンシャル スイート キングベッド 1 台 禁煙

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
ダイニングテーブル
スマートテレビ
2025 年、改装済み
  • 124 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

エグゼクティブ スイート キングベッド 1 台 禁煙

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
ダイニングテーブル
スマートテレビ
2025 年、改装済み
ソファーベッド
  • 57 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スイート禁煙車椅子可

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 13 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
ダイニングテーブル
スマートテレビ
2025 年、改装済み
ソファーベッド
  • 46 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム ルーム ダブルベッド 2 台 禁煙 (Wellness, In-room air purification)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
ダイニングテーブル
スマートテレビ
低刺激性寝具
2025 年、改装済み
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 2 台

プレミアム ルーム キングベッド 1 台 禁煙 (Wellness, In-room air purification)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
ダイニングテーブル
スマートテレビ
低刺激性寝具
2025 年、改装済み
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スタンダードスイート ダブルサイズベッド 2 台とソファーベッド 1 台 禁煙

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 36 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
ダイニングテーブル
スマートテレビ
2025 年、改装済み
ソファーベッド
  • 46 ㎡
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート クイーンベッド 2 台

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 14 件)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
冷蔵庫
ダイニングテーブル
スマートテレビ
2025 年、改装済み
ソファーベッド
  • 定員 6 名
  • クイーンベッド 2 台

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周辺地域について

地図
71901, AR, Hot Springs, 400 Convention Blvd

周辺情報

  • ホット スプリングス コンベンション センター - 徒歩 1 分 - 0.0 km
  • ホット スプリングズ国立公園 - 徒歩 5 分 - 0.5 km
  • バスハウス ロー (史跡) - 徒歩 8 分 - 0.7 km
  • マジック スプリングズ & クリスタル フォールズ (テーマパーク) - 車で 4 分 - 4.0 km
  • オークローン レーシング カジノ リゾート - 車で 5 分 - 4.7 km

交通案内

  • モルバーン駅から車で 30 分
  • クリントン ナショナル空港 (LIT)から車で 63 分

レストラン

  • ‪Pho Hoang My Vietnam N - ‬徒歩 11 分
  • ‪501 Prime - ‬徒歩 11 分
  • ‪Ouachita Bar & Grill - ‬徒歩 11 分
  • ‪Superior Bathhouse Brewery - ‬徒歩 13 分
  • ‪Maxine's Live - ‬徒歩 9 分

この施設について

エンバシー スイーツ バイ ヒルトン アット ホット スプリングス コンベンション センター

ホット スプリングス コンベンション センターの近くにあるホテル (2025 年にリフォーム)
エンバシー スイーツ バイ ヒルトン アット ホット スプリングス コンベンション センターは、バスハウス ロー (史跡)、ホット スプリングズ国立公園の近くにあり、フル ブレックファスト (無料)、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストア、毎日開催されるマネジャー主催のレセプション (無料)を利用できます。宿泊者は、通信速度 250 Mbps 以上 (3 ~ 5 人向け、10 台まで接続可)の室内 WiFi (有料)、ドライクリーニング / ランドリー サービス、バーなどの設備・サービスを利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 屋内プール
  • バレーパーキング (有料)、電気自動車充電スタンド、エクスプレス チェックアウト
  • エクスプレス チェックイン、セーフティボックス (フロントデスク)、24 時間対応フロントデスク
  • TV (ロビー内)、全館禁煙、ギフトショップ
  • 朝食、親切なスタッフ、ロケーションの良さが口コミで好評です。
客室の特長
全 246 室の客室で、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)やノートパソコン用作業スペースをはじめ、デスクチェアや冷房などの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • シャワー付き浴槽、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
  • 55 インチ スマートテレビ (Netflix、ストリーミングサービス、プレミアムチャンネルあり)
  • 冷蔵庫、電子レンジ、旅行用ベビーベッド

対応言語

英語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : WiFi (1 日につき 9.950 USD)
  • 客室内の WiFi の速度 : 250 Mbps 以上 (3 ~ 5 人向け、10 台まで接続可)
  • 一部の共用エリアで利用可能 : WiFi (1 日につき 9.950 USD)

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 無料の敷地外駐車場
  • 敷地内の屋根なし駐車場 (1 日につき 10 USD、出入庫自由)
  • 敷地内の屋根なしバレーパーキング (1 日につき 20 USD、出入庫自由)
  • 車椅子対応駐車場とトラック用駐車場が利用可
  • 敷地内に路外を含む駐車場

食事・飲み物

  • 無料のフルブレックファストの提供あり (平日 6:30 ~ 9:30、週末 7:00 ~ 10:00)
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所
  • 支配人主催のレセプション (無料、毎日)

敷地内のレストラン

  • Cascades

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • 屋内プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ

家族向け

  • ソファーベッド (客室内)
  • ダイニングテーブル
  • ランドリー設備
  • リビングルーム
  • 屋内プール 1 か所
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 電子レンジ (客室内)
  • 独立したベッドルーム
  • 旅行用ベビーベッド
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 780 平方メートルの会議スペース
  • 会議室 8 室

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • バリアフリーの駐車場 6 か所
  • プールリフト (施設内)
  • レバー式のドアノブ
  • 会議室に聴力補助装置あり
  • 共用エリアの床はタイル張り
  • 共用エリアは薄いカーペット張り
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のトラック用駐車場
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 車椅子搭載車両に対応したバレーパーキング
  • 正面入り口のスロープ
  • 聴覚障がい者用火災警報機
  • 聴力補助装置
  • 点字表記
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 1 棟の建物
  • 2003 年建築
  • 9 フロア
  • バンケット ホール
  • ボールルーム
  • レセプション ホール
  • 全館改装済み - 2025 年 4 月
  • 全館禁煙
  • 伝統建築

客室の設備

ベッドルーム

  • ソファーベッド
  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉 (要リクエスト)
  • 石鹸

エンターテインメント

  • 55 インチ のスマートテレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)
  • Netflix
  • ストリーミングサービス

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ダイニングテーブル
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 電子レンジ
  • 冷蔵庫

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • スマートロック
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • リビングルーム
  • 温度調節可能な冷房
  • 暖房
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ~ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 21 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
チェックイン前に、宿泊施設のモバイルアプリ (Hilton Honors) をダウンロードすることが必須となっています。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 施設あたり 1 滞在につき 125.00 USDの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬と猫のみ同伴可
1 室につき 2 匹まで (1 匹あたり最大 23 kg)
ペットを置いての外出はできません
放し飼いエリアが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 室内 WiFi 料金 : 1 日につき 9.95 USD (料金は異なる場合があります)
  • 共用エリア WiFi 料金 : 1 日につき 9.95 USD (料金は異なる場合があります)
  • 屋外セルフパーキング: 1 日につき 10.00 USD (出入庫自由)
  • バレーパーキング: 1 日につき 20.00 USD (出入庫自由)
  • ペット料金 : 1 施設あたり 1 滞在につき 125.00 USD
  • 介助動物は料金免除
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
ベビーベッドの予約をご希望の場合は、事前に施設までお問い合わせください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、窓格子が備わっています

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
プールは 6:00 ~ 深夜 0 時 までご利用可能です
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この施設へのアクセスには車両をご利用いただくようおすすめしています
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Embassy Suites Hot Springs
Embassy Suites Hot Springs Hotel
Hot Springs Embassy Suites
Embassy Suites Hot Springs Hotel Hot Springs
Embassy Suites Hilton Hot Springs Hotel
Embassy Suites Hilton Hot Springs
Embassy Suites by Hilton Hot Springs Hotel Spa
Embassy Suites by Hilton at Hot Springs Convention Center Hotel

よくあるご質問

エンバシー スイーツ バイ ヒルトン アット ホット スプリングス コンベンション センターにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールがあります。プールの利用時間は 6:00 ~ 深夜 0 時 までです。

エンバシー スイーツ バイ ヒルトン アット ホット スプリングス コンベンション センターの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 8 月 19 日 現在、2025 年 9 月 14 日 に大人 2 名でエンバシー スイーツ バイ ヒルトン アット ホット スプリングス コンベンション センターに 1 泊した場合の最低料金は ¥16,470 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

エンバシー スイーツ バイ ヒルトン アット ホット スプリングス コンベンション センターはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には体重が 1 匹あたり 23 kg までの犬 / 猫を同伴できます (1 室につき 2 匹まで)。 1 施設あたり 1 滞在につき 125.00 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

エンバシー スイーツ バイ ヒルトン アット ホット スプリングス コンベンション センターの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 日につき 10.00 USDでご利用いただけます。バレーパーキングを 1 日につき 20.00 USDで利用可能です。近くに駐車場 (無料) があります。

エンバシー スイーツ バイ ヒルトン アット ホット スプリングス コンベンション センターのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ~ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

エンバシー スイーツ バイ ヒルトン アット ホット スプリングス コンベンション センターのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

エンバシー スイーツ バイ ヒルトン アット ホット スプリングス コンベンション センターはどこにありますか ?

ダウンタウンに位置するこのホテルは、ホット スプリングス コンベンション センターおよびホット スプリングズ国立公園から徒歩 10 分圏内です。バスハウス ロー (史跡)およびマジック スプリングズ & クリスタル フォールズ (テーマパーク)も 5 km 圏内です。

エンバシー スイーツ バイ ヒルトン アット ホット スプリングス コンベンション センターの口コミ

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1113 件の口コミ中 606 件が非常に良い
評価 8 - 1113 件の口コミ中 237 件が良い
評価 6 - 1113 件の口コミ中 133 件が普通
評価 4 - 1113 件の口コミ中 71 件が不満
評価 2 - 1113 件の口コミ中 66 件が非常に不満

8.4/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Tomohide

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

家族にぴったり

温泉まで近くて便利でした。 エンバシーツイーツバイヒルトンが好きなのは、家族にぴったりのホテルだからです。ハッピーアワーを楽しみました。
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brenda

Excellent service
2025 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Suzanne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
I booked this hotel based on representations on its Facebook page that there was a shuttle that operated within a three mile radius. When I called the front desk to inquire about the shuttle I was directed to a digital assistant which mentioned the shuttle but not the run times. When I asked to speak with a human I was advised that the shuttle had not been operating for two months. This is false advertising. The ice machine on my floor was broken. The mattresses are either old or they are not rotated. Mine was indented on the right side, making it impossible to lay flat. I woke up with a sore back from the bad mattress. There were lines for the complimentary happy hour and the breakfast. The scrambled eggs were floating in water. There is inadequate parking in the lot. I had to park across the street and was concerned about my car getting broken into. This was a $193 hotel stay in a King suite with poor overall value.
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jason

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Great rooms, and breakfast was nice. Location not bad but not perfect.
2025 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Eunju

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
There is a lady who did not have a name tag was very unprofessional. She supposed to charge the card I put it through Expedia, and kept saying my card is declined. I even called to credit card company and company said my card is nothing wrong. The company said the hotel should put wrong information of my card. I suggested to try the card reader and it worked. She did not say anything about sorry or excuse about the inconvenience. Also, one day, they did not finish cleaning my room. They took out used towels and trash can, but they did not fill up new towels, tissue, and toilet paper. I asked what happened at the front desk, but they had no idea.
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

W.

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Convenient location close to everything.
2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lakesha、Hernando

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice hotel. I really enjoyed my stay. Room was very clean. Location was ideal. Food from the bar was good..
2025 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

James

Clean and staff was very helpful
2025 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Cynthia、Searcy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
The breakfast buffet was disappointing. The made to order omelet was excellent but I waited over 30 minutes in line to get it. The pastry selection was limited and what was available was not tasty
2025 年 7 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Vera

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I really needed 2 queen beds but got only one king it was nice but the kids suffered on the couch bed!
2025 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jacqueline

2025 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Samantha

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Disappointed and Frustrated – Not Worth $300 a Night. I don’t typically leave negative reviews, but our stay at Embassy Suites Hot Springs Conference Center was so disappointing that I feel compelled to share. We paid over $300 for a one-night stay, and it was a miserable experience from start to finish. After waiting over 40 minutes to check in, we were told that the room we had selected during mobile check-in was not available. The alternate room had a terribly sagging bed that clearly hadn’t been replaced in years, and we could barely sleep. My back hurt all night. There were no linens or pillows for the sofa bed. We asked for them twice and were only given one sheet. The hotel was completely packed with multiple large family reunions, which led to food containers scattered throughout the lobby, loud music blaring, and shouting in the hallways late into the night. At 12:45 a.m., I walked out into the hall because the noise was so out of control and couldn’t reach anyone at the front desk by phone or app message. The quiet hours we were told started at 10 p.m. were not enforced. The chaos extended to the pool, which was so crowded and unmanageable that we had to leave. We had originally considered staying a second night, but made the decision early on that we would never return. For $300 a night, I expect a safe, clean, and relaxing stay,not sleepless chaos, poor customer service, and lack of basic room accommodations. Very disappointed. Best part was leaving.
2025 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Lejana

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was in a quiet area and the staff was very friendly. The rooms was very nice.
2025 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

elisabeth

2025 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

jason

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel would stay again
2025 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Amanda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
We wound up staying the same days as a cheer camp - nowhere on any hotel events page nor even the convention center's website (attached to the hotel via a skybridge) was this event mentioned. Because of this, & supposedly some glitch in their booking systems, the room we had booked was over-sold & they could not give it to our family of 6. They instead wanted to put us in A room that might sleep 3 before we had to make pallets on the floor or 2 separate rooms; they eventually found a set of connecting rooms, & I was told they would comp the second room since they couldn't give us our original room. Found out the 2nd night of our 3-night stay that they were supposed to tell me they were only comping ONE night of the second room and "had us checking out of the second room the second night." Um...NO. The number of people on our reservation did not change from the original reservation, so why would the front desk staff have marked us down for that? They argued it had been explained; I rebutted it had not. So they comped nights 1 & 2 of our stay for 2nd room, & charged us $159 extra for the last night of our stay for the second room. At no point was our original room booking offered as a way to only have to pay for a single room, but they thought having 4 minors with nowhere to sleep was reasonable. 1 out of 3 elevators was nonfunctional. No extra bedding in the rooms for the hideabeds. King beds highly uncomfortable. No shuttle services available. Pool room insufferably hot.
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean, staff were helpful. Breakfast was adequate.
2025 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Tandra、Clinton

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
One of the worst Hiltons I have ever stayed at. Bugs all over the place in which I have pictures to prove. The Valet parking was terrible. Run by the front desk so they had to stop checking people to run and get the car. Rented the Presidential Suite. Quiet, bed was comfy. Wouldn’t recommend
Bugs
Bugs
Bugs
Bugs
2025 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Brandi、Hamburg

出張, 家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The only reason I gave this hotel a 2 star rating is about housekeeping. We stayed for a whole week and the only time they came in our room was to change the air purifier filter. They never cleaned OR changed our bedding the time we were there. We have told the front desk numerous times. Heck we offered numerous time to the front desk to give me linens and I would change the beds, but that didn’t happen either. Front desk ladies was super nice. House keeping. When we arrived to check it we were told the room wasn’t ready and check in time was at 4:00 which we waited in the lobby till then, our room was finally ready at 5:15 that evening. I will give the breakfast a 10/10 and the fresh omelet station was awesome.
2025 年 7 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Abdurrehman

paid parking
2025 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

lisa

グループ旅行
We reserved a king room but were given 2 queens.
2025 年 6 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Deirdre

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Could have been cleaner including our room. Can’t blame the staff. I think they are just understaffed for a place that stays booked all the time.
2025 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Vanessa

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
No me hicieron li pieza en la habitación, se quedaron las camas destendidas y reutilicé las toallas al siguiente día. Reporte 3 veces en el frontdesk, y fueron hasta las 10 pm pero ya estábamos por dormir.
2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emily

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Nicole

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our room was dirty so we switched rooms. The room next to us had several loud children all night long and early in the morning. Our air conditioning unit made a banging noise every 20 minutes. The elevator broke while we were in it.
2025 年 7 月に 1 泊滞在