ホープ アイランド ホテル

"The room was spacious, the beach at Surfers Paradise was beautiful and the location was great."

"海外で一番重視するのがハンドシャワーの有無と水圧。ハンドシャワーもあって、水圧も日本と同じで使い勝手が悪いことは一つもありませんでした。強いて言えば、無料の水が無かったことぐらいです。スカイポイントまでは徒歩で1〜2分、一人旅の私は一泊だけだったので特に不便を感じることは一切、ありませんでした。フロントもフレンドリーです。日本人向けのホテルだと思います。"

"Tram and bus stations are close, so it is convenient for those who use public transportation. The staff is also kind."

"マリオット系列のホテルには色々泊まっていますが、ここは適度な高級感と、南国らしさが融合されたバランスの良い施設だと思います。 また高く評価すべきなのがレストランの味の良さです。一階に二つのレストランがあり、一つは高級路線、もう一つはカジュアルな予約制ではないレストランですが、どちらも美味しい。 高級路線の方はCITRIQUE RESTAURANTといいますが、シーフードがとにかく絶品で上品な味付けです。私たちは滞在中、毎日こちらでディナーを食べました。 あえて残念な所も言いましょう。 一つは、部屋の清掃が甘いことです。一度、ハウスキーピングが清掃中に部屋に入ってしまったのですが、汚い靴でずかずかと室内に入り、乱暴な様子で部屋の掃除をしていました。 その方が退室した後も、どのように清掃したのか想像できてしまうような雑な清掃。 私たちは5泊しましたが、人によりばらつきがあります。5日中3日は雑な清掃の人に当たってしまいました。 また、これも大型施設のホテルなので仕方ないのかもしれませんが、朝のビュッフェの従業員スタッフの態度が極めて悪い人が見受けられます。 仕事をやりたくない、面倒臭い、という様子がかなり見られて、マリオット系列にしては珍しいなと思いました。人数もかなりいますので、アルバイトを雇っているとしたら仕方ないのかもしれないですね。 まあでも、星の数の通り、概ね満足の印象です。 良かったのは、この価格で駐車場代が込みであること、朝食が込みであること。 更にお得なのは、毎日施設内で使える5,000円のバウチャーがプレゼントされること！ こちらは連泊だからなのか、プラチナエリートだからなのかわかりませんが、とにかくお得感があります。 このお値段でこのクオリティーであれば満足。 再訪が検討できるホテルだと思います。"

"部屋も広く、フロントの方も優しく 過ごし安いホテルでした。"

"新しいホテルなので設備が新しく、気持ちがいいです。サービス面で少し残念な点もありましたが（スタッフの機転が効かないなど）、皆さん愛想が良く笑顔で接してくださるので、それも許せてしまいます。 お部屋の清掃は担当者によってバラつきがあるようです。アメニティが保存されていたりいなかったり、グラスがきちんと洗浄済みなのか微妙にわからなかったり。 でも、きちんと整えられている日もありました。 総合的にはとても快適に過ごせたので、おすすめです。"

"とても綺麗な部屋でした"

"Clean and nice"

"日本人スタッフのマネージャーの方がホテルにいなかったものの、電話での対応をしてもらえ、助かりました。"