ハイランズのスパのあるリゾート & ホテル

「きれいな部屋と親切なスタッフで、外国の地で安らげる場所でした。 フロント横には観光予約の窓口もあり、サンセットクルーズを予約できました。 親切なスタッフがいることが何よりの強みと思います。」

「静かでゆっくりできました。 ガイドのリチャードさんの心からのサポートが 嬉しかったです。」

「プールを囲む形で建てられた茅葺屋根のロッジ、一見素敵な雰囲気でした。 ・・・が、エキストラベッドをあらかじめリクエストしていたのに、何回催促しても入れてくれず、しかも内線電話が故障中のため、何度もフロントまで足を運ばねばならず。 挙句に入れてもらったベッドに蚤かダニかがいたのでしょう。そのベッドを使った家族は体中何か所も刺されてしまいました。 夕食に利用したレストランも、ウェイトレスが注文を取りに来てもトンチンカンな返事ばかり。 これも結局、厨房まで行って直にコックさんに注文しましたが、彼女が「今日はない」と言ったメニューが普通に目の前で作られていたり、やっと注文が通ったと思っても食事が出てくるまで2時間近く待たされたり・・・。 他にもいくつも近隣にホテルはあるようなので、あえてここである必要は全然感じられませんでした。」

「Such a beautiful property!! Well maintained. Staff goes above and beyond to make your stay comfortable. Food was great, and the location was perfect. 」

「I truly loved this lodge that is located in the middle of the safari. Upon entering the lodge, I passed a herd of elephants in the middle of the road. There are signs around the lodge indicating the rhinos in the area, as well. The chalet, which was like a tiny house, was decorated beautifully. The staff was extremely helpful, and they assist you with booking excursions you can enjoy. Van drivers come to get you to take you to your excursions.」

「特別なひと時を過ごすには、とても良いホテルです！ スタッフの対応もとても良いです。 レストランやスパの支払いがその場で必要なので、手ぶらで食事やスパに行けないのがチョット残念でした。」

「スタッフの気遣いや笑顔が良かった。ホテルもゆったりしていて快適たった。庭にゼブラや猿かいて楽しかった。 気になったのは、部屋にかがいて刺されたのが残念だった。 部屋の水が二日目から有料やフリーのコーヒーなそばにおいてあったクッキーが有料などはわかりにくかった。 全体的には、すばらしかった。」

「部屋の広さも十分あり、ドライヤー、バスタブ、湯沸かしポット、虫除けなど必要なものは大体揃っています（スリッパや歯ブラシはありません）。部屋は二階のクルーズ船が見える場所で、ザンベジ川も木々の向こう側に垣間見る事が出来ました。3泊しましたが、１回だけサルが遊びに来ました。朝食は肉、魚、玉子料理の他、野菜やフルーツなども豊富に揃っており、毎朝食べ過ぎ状態（笑）。良い意味で、アフリカにいることを忘れてしまうほどです。フロントの隣にはアクティビティーデスクがあり、クルーズ船の他、滝の観光などの予約が出来ます（お勧めはサンセットクルーズ）。小さなショップもありますが、洋服の類しか置いていないようでした。後はジム（トレッドミル、ウエイト、ジャグジー、サウナなど）、マッサージ、プールなどがあり、ロッジでの滞在も楽しめます。」