西高山山頂周辺のホテル

「とても良かった。 口コミ通りでした。 街中では無いのでバスや地下鉄に乗るのが必須。初日空港からタクシーでホテル迄7500円掛かりました。 サウナがありました。11時から19時迄。 ホテルの皆さんが親切でした。」

「施設や廊下、客室は清掃がいき届いていて快適。 ホテルの外部周辺は日本人にとっては少々不潔な印象だが、コンビニや飲食店も多いので便利。 MTRやトラムの駅からも近いので、アクセスも便利。 室内はエアコンが効き過ぎていたので、夜は切ったが問題無し。 アメニティは一通り揃っており、エスプレッソマシンも毎日取り換えてくれていたので、美味しく頂けた。 スタッフの対応もフレンドリー。」

「空港シャトルバスは23:30までとなっていたが24時を過ぎても使えたので助かった。結局いつまで運行していたのか？」

「トップフロアに泊まりましたが、ビックリするほど広々とした場所で景観も良かったです。」

「何度も利用しています。キッチンがついているので、部屋で食事をしたい人にはとても便利。私の場合は立地を重視して決めています。 ジュース類は不用なので、ミネラルウォーターがあるとありがたいです。」

「コゼット、朝晩行くくらい美味しかった 25階の中華レストランは、雰囲気といい、お味も素晴らしい」

「近くにバスストップありますが、地下鉄から離れているのでやや不便を感じます。ホテル自体は朝食を含めて良いと思います。」

「清潔、オシャレ、スタッフは感じ良くフレンドリー、ドアマンも優しい。立地が最高によく、2度目の利用でしたが、また使いたい。」

「早朝に到着しましたが、手荷物を預かっていただけました。部屋もきれいで快適に過ごせました。Wi-Fiも快適でした。朝食も美味しく大満足です。」

「接客について、コンシェルジュの人によって良し悪しが分かれます。 シルバー会員特典ワインプレゼントも予約時の決め手の一つだったのですが、実際には無い扱いになていました。 受付に問い合わせに行きましたが、最初のコンシェルジュの人は真面目に取り合ってくれなかったです。後に対応してくれたコンシェルジュの方がきちんと調べてくれました。 サイトに表記されているサービスは、きちんとして欲しいと思います。 また、部屋は清潔でおしゃれなのですが、内装が黒いせいか暗いです。キッチン設備などが暗くて使いにくかったです。」

「とても過ごしやいホテルでした」

「チェックイン後に、無料ドリンクを飲みにレストランへ行った時、若い男性スタッフの対応が少し無愛想でした。 でも翌朝、朝食を食べに行った時に対応してくれた湖南省出身の女性スタッフさんがとても親切で、家族写真まで撮ってくれて、とても嬉しかったです。 今回は2LDKの角部屋に宿泊しましたが、景色も本当に良くて、全体的にはとても満足でした。」

「立地も良く、コンビニもセブンイレブンが近くにあるため便利。」

「３泊しましたが、朝食は美味しくて種類が豊富だったので、飽きませんでした。部屋は清潔で、スタッフの応対も良かったです」

「ホテル概要には「朝食あり」と書かれていますが、実際には朝食がありません。スタッフに聞くと近くの外食を勧められました。ここは非常に不満でした。 部屋の清潔さ、スタッフの対応、便利な立地はとても良いです。」

「こちらが迷惑をかけたにもかかわらず嫌な顔ひとつせず丁寧に対応して頂き大変感謝しております。 とても素敵なスタッフでした」

「２度目の利用です。 スタッフさんたちの親切さ、お部屋の綺麗さや広さがとても気に入ってます。」