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「部屋が狭い」

「朝食事にサラダ、牛乳が欲しいです。」

「素晴らしかったです」

「概ね満足でした。一つだけ、連泊でエコ清掃でお願いしましたが、シーツ交換無しでもベッドメイクはしていただけると思っていました。部屋着もそのままで新しい物が置いてなかったのが残念でした。 フロントやレストランの従業員の方、とても感じが良かったです。 また、泊まりたいと思っています。」

「高齢者と二人で1泊滞在しました。 軽井沢の駅からは距離があり、周りにはコンビニなど何もありませんが、館内はとても明るくきれいなインテリアでとっても快適でした。 お部屋も広くて清潔で、ベッドが硬めだったことと、洗面台が高かったのが腰痛持ちにはとっても有難かったです。 ルームサービスも美味しく、スタッフの方々もとても親切で色々と助かりました。 大浴場は露天風呂やジャグジーもあり、気持ち良かったです。 ただ、貴重品用のロッカーの使い方がわかりにくくて結局使えませんでした(笑) 翌朝の朝食会場は大きな窓でとても開放的で気持ち良く、隣のテーブルと適度な距離があってとても快適でした。 パンや和食、飲み物も種類が豊富で、目の前で作ってくれるオムレツが美味しかったです。 今回は大雨で景色が楽しめなかったので、お天気のいい時に行きたいと思いました。 ありがとうございました！」

「隣の部屋の音が丸聞こえ。 ユニットバスの扉が閉まらない。」

「館内全てが清潔に保たれていて気持ちが良い。 設備のひとつひとつがレトロで可愛いし、使用している小物も全てお洒落。 賑やかなロケーションから少し離れているのでとても静かで良い。 離れているが徒歩で直ぐなので気にならない。 草津温泉に行くなら是非また利用したい。」

「食事が大変美味しかったです。 お風呂も綺麗でよかったです。」