"朝食会場で子供が料理を落としてしまった時、すぐに対応してくれた。 お風呂のカーテンの匂いが気になった。"
"フロントデスクの方々がとても親切でした。 部屋は素泊まりで特に何も使わなかったのですが、湯わかしポットの上に使い捨てられたティッシュが載っていて心配だったので触りませんでした。 向かいの建物にある東北牧場というところでブッフェスタイルの朝食を利用しました。最初は、食べている時に空いた器を何度も取りに来てくれたのですが、後半は食べ終わったお皿をずっと置きっぱなしにしてあったのにそのままにされていました。 食べている時は落ち着かないので下げず、食べ終わったお皿を下げてもらえたらもっと快適だったと思います。"
"朝食がとてもおいしかったのでまた宿泊させていただきます"
"スタッフさんの対応に、温かみを感じました。 仕事で利用させていただきました。 出発する日に、スタッフさんの挨拶で背中を押していただきました。"
"蒸し暑い日がまだ続く中、部屋のエアコンがすでに入っており快適で助かりました。バスルームが改装されたお部屋だったのでシャワーも清潔感があり良かったです。ただ、バスルームのドアを閉め切ると 排水溝から?の臭いが気にったので使用していないときは、ドアを少し開けておくようにしました。(シャワー使用中には気になりませんでした)"
"よかった!"
"西武園の割引や宿泊したら駐車場ぐらいはサービスして欲しい。"