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Tuve problema con el aire acondicionado pero me cambiaron de habitación, (tienen que darles mantenimiento) los TV son pequeños para las habitaciones Comida excelente y el servicio tambien. Mi habitación era 1er piso con piscina privada en 2 ocasiones se metieron personas al área deben rotular esas áreas como privadas. Buenas actividades , me encantó

Everything was great clean ,air conditioning was good staff was amazing even the drinks was hitting the only reason for not giving it 5 stars was the food wasn't as good as I hoped the food was just ok but the family side the buffet was better oh and I didn't like the beach it was lots of jelly fish!! But everything else was great!!!

The complex itself is very nice, the staff is excellent - smiling, cheerful, attentive to your needs and good at their jobs. This was our second visit t

Liked the upgrade.

Una total decepción con eurostars cayacoa. Y un robo tanto por expidia,como por el propio hotel. Ambos promulgan que el hotel fue renovado en noviembre pasado y todo es un desastre. De las dos piscinas, una estaba cerrada al igual que parte de el hotel. Los bares un completo desastre.aunque promocionan que es todo incluido, no es así. Solo tenían un tipo de brugal,un wisky(dewar's)y la gran parte de el tiempo no lo tenían. Tequila, absolutamente nada,trataron de pasar un aguardiente qué tenían como tequila,pero este sabía a kerosene. De la comida ni hablar. Super repetitiva casi todo vegetales. Una o dos proteínas animales. Un buffet chino en estados unidos tiene más variedad. Los únicos dos restaurant que había abierto la comida era la misma todos los días, a tal punto que unos turistas canadienses me dijeron que en cuba con todas las limitaciones que tienen la pasan mejor.el hotel estuvo cerrado por dos años y de ahí fue vendido a eurostars sin que estos le hicieran la más mínima reparación a tal punto que el cristal de el baño de mi habitación todavía tenía el logo de bahía principe. Es una lástima, pues el hotel tiene tremendo potencial. Pero me siento engañado tanto por expidia como por eurostars. No recomendaría éste hotel a ningún viajero,es una pérdida completa de su dinero.