メルキュール ハットフィールド オーク

宿泊施設クラス : 3

Mercure Hatfield Oak

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口コミ

10段階中7.4
良い

人気の設備とサービス

  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 朝食あり
  • ビジネスサービス
  • バー

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
4 室中 4 室を表示中

スタンダード ルーム ダブルベッド 1 台のすべての写真を表示する

客室

スタンダード ルーム ダブルベッド 1 台

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 5 件)
  • 21 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

スタンダード ルーム シングルベッド 2 台のすべての写真を表示する

客室

スタンダード ルーム シングルベッド 2 台

  • 21 ㎡
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付きのすべての写真を表示する

客室

ジュニア スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き

  • 26 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Privilege ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

バスルーム

Privilege ルーム キングベッド 1 台

  • 26 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台
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周辺地域について

メルキュール ハットフィールド オークは、ハットフィールドの市内中心部に位置しています。ハットフィールド ハウスやワトフォード コロッセウムは定番の文化スポット。エルスツリー フィルム スタジオやパラダイス ワイルドライフ パークもチェックする価値があります。ワーナー ブラザーズスタジオ ツアー ロンドンはぜひ訪れたいスポットです。 ハットフィールドの旅行ガイドを見る
地図
AL10 9AF, England, Hatfield, Roehyde Way

周辺情報

  • ハットフィールド ハウス
    ハットフィールド ハウス
    車で 6 分 - 4.3 km
  • ワーナー ブラザーズスタジオ ツアー ロンドン
    ワーナー ブラザーズスタジオ ツアー ロンドン
    車で 23 分 - 20.6 km
  • ハートフォードシャー大学
    徒歩 5 分 - 0.4 km
  • Hatfield Leisure Centre
    徒歩 16 分 - 1.4 km
  • ザ ガレリア
    車で 2 分 - 1.7 km

交通案内

  • ウェルハム グリーン駅から車で 3 分
  • ルートン空港 (LTN)から車で 35 分

レストラン

  • McDonald's
    車で 2 分
  • McDonald's
    車で 5 分
  • Nando's
    車で 3 分
  • The Harrier
    徒歩 8 分
  • Caffè Nero
    車で 4 分

この施設について

メルキュール ハットフィールド オーク

  • ハートフォードシャー大学の近くにあるホテル
  • メルキュール ハットフィールド オークは、ザ ガレリア、ハットフィールド ハウスの近くにあり、ドライクリーニング / ランドリー サービス、バー、会議スペースを利用できます。敷地内のレストランでは、朝食やディナーをお楽しみいただけます。宿泊者は室内 WiFi (無料) を利用できます。
  • また、次のような特典があります。
    • セルフパーキング (無料)
    • 朝食ビュッフェ (有料)、電気自動車充電スタンド、荷物保管サービス
    • 会議室、ランドリーサービス、24 時間対応フロントデスク
  • 客室の特長
  • 全 85 室の客室で、WiFi (無料)はじめとした設備・サービスが用意されています。
  • さらに、設備・サービスには次のものがあります。
    • バスルーム (シャワー付き浴槽、バスアメニティ (無料)あり)
    • 薄型テレビ (衛星放送あり)
    • リサイクル、コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃

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  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 448 件 件の口コミ
現在の料金は ￥18,612
合計 ￥22,334
税およびサービス料込み
10 月 4 日 ～ 10 月 5 日
ザ コメット ロンドン ハットフィールド
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能: 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能: 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、平日 6:30 ～ 10:00、1 名あたり 13.950 GBP)
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所

家族向け

  • ランドリー設備

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ウォーターサーバー
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 286 平方メートルの会議スペース
  • 会議室

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の通路
  • 上層階は階段でのみアクセス可

その他

  • 1 棟の建物
  • 1980 年建築
  • 2 フロア
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチックを使用していないコーヒースプーンあり
  • プラスチックを使用していないストローあり
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ペットボトル飲料水の提供なし
  • 一部で LED 照明を使用
  • 禁煙
  • 再利用可能なコップを使用

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ルームサービス (利用時間限定)

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • コネクティングルーム利用可
  • デスク
  • リサイクル
  • 節水シャワー
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ～ 指定なし
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 1 名あたり 13.95 GBP

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
客室の遮音性については保証いたしかねます
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セット、窓格子が備わっています
この施設では、ALLSAFE (アコーホテルズ)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

よくあるご質問

メルキュール ハットフィールド オークはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

メルキュール ハットフィールド オークの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

メルキュール ハットフィールド オークのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ～ 指定なし です。

メルキュール ハットフィールド オークのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

メルキュール ハットフィールド オークはどこにありますか ?

ハットフィールドの中心部に位置するこのホテルは、ハートフォードシャー大学およびザ ガレリアから 2 km 圏内です。ハットフィールド ハウスおよびエルスツリー フィルム スタジオも 15 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

メルキュール ハットフィールド オークの口コミ

7.4

良い

7.8

清潔度

7.2

ロケーション

7.8

スタッフとサービス

7.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 434 件の口コミ中 100 件が非常に良い
評価 8 - 434 件の口コミ中 179 件が良い
評価 6 - 434 件の口コミ中 87 件が普通
評価 4 - 434 件の口コミ中 42 件が不満
評価 2 - 434 件の口コミ中 26 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Location was good.
2022 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We really enjoyed our stay. It was nice and quiet when we stayed. Room was lovely and bed was comfortable. I’d definitely recommend.
2022 年 2 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
This hotel is old and run down. The room had a strange smell, carpet was dirty and the limescale on shower door was disgusting. The most annoying thing was the shower pipes next door was so loud it woke me up hours before i needed to get up. Restaurant staff lovely and food was nice but the hotel is not worth the price.
2020 年 2 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was nice at reception but when we went to the room, it smelt of damp, one of the windows did not fully close so to keep the cold out we had to put tissue around it, the carpets are dirty with stains. the bathroom had visible dirt built up around the wall and mould around the bath. There were towels given to us that were once white and no large bath towel size but hand size. 2 towels in total. We asked for more towels and one of the towel had blood on it! We went to ask later for another toilet roll as there was a half used in the room upon arrival- shocking! The soap dish had rust on it. The staff made no effort, poor customer service and quite arrogant. I would not recommend.
2020 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Confusion at checkout, otherwise good.

Had a perfectly pleasant stay, but this was marred by the experience during and after checkout. I had ordered drinks at the bar, and also some food on the evening of my stay, and had these charged to the room. On checkout, I was only charged for the drinks, and I mentioned that I had also had some food items to pay for. I was told by the reception staff on duty that those items weren't on the system, and as the service during my stay "hadn't been very good" (their words, not mine. I was happy with the service!), those items would not be charged to my card. I paid for the drinks, checked out, and went about my day. About two hours later I git a call from the hotel, and was told that I would have to pay for the food items. I told them that I had been told that there would be no charge for these, as that is what I was told when I checked out. I repeated this information twice more, and the call ended. Ten minutes later, the same person called again, and we had the same conversation. I was not happy about this at all, and ended the call after again explaining the situation. I have not heard back since, but I have not been left with a very positive experience of this hotel.
2022 年 10 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The first staff I dealt with had poor customer service skills. She looked like she didn’t want to be there, looked like she was forced !! If you don’t want to work please don't simple! I complained about how the room had a weird smell and the bed sheets had stains .. she was reluctant to move me .. but moved me to the room next door. Although it had the same smell I was reluctant to complain again as I did not want to be called a “Karen”!! The room was worse than the one before.. as the towels had yellow stains on them, the shower and bath gels had been used, the bath mat had been covered by a towel on the rail (it looked filthy), the bath had mould marks around, The floor had hair near the toilet and the sink, both the quilt and the bed had hair on them. The floor was not swept as it had mud stains. Instead of cups, plastic cups (similar to those of Costa or Starbucks) were displayed for tea but to make things worse they had been used and washed ( you could literally see the coffee stains on them). The kettle had limescale on the lid like its never been cleaned. I was so scared to have a shower and I couldn’t wait to move to another hotel. I m not making this up and one of my friends was a witness to all... I couldn’t handle it, I therefore booked myself to a more cleaner and reliable hotel for 4 more nights Hatfield as soon as I could. Never again will I ever book this hotel .. its not personal its just poor service. I took pictures as evidence lol
2020 年 11 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Tired, Dated and not not spotless

The hotel is very tired and really needs a refresh. Cleaning was also not great. I had lots of long thick dark hairs on my bathroom floor on my visit.
2022 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Decent stay for three star hotel but the bathroom heater wasn’t on when I went into the room and the temperature was in the minus,bathroom door was also damaged..No draught beer on sale at the bar,no butter or sugar at breakfast..One night only..it was ok
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

良かった点 : スタッフとサービス
Very chaotic. Receptionist was smiling and helpful, despite clearly having to put up with a total mess backstage. Duty manager was neither on duty nor even onsite or anywhere nearby. Computer had gone down on check in, and they could not program the room keys without it, so all that happened was the queue got longer and longer as no-one could get to their rooms. No sign of a backup plan, either. It's an old tired hotel, smeggy corridors and dilapidated fittings in many places. My room was not too bad - nice new-looking bathroom and comfortable bed. But seriously loud sucking and blowing noises from the sewage pipes every time another room flushed their toilet, enough to wake me several times in the night. Finally after checking out and leaving, they called me to try to claim I'd eaten in the restaurant. Firstly why did this not show when I was checking out? And secondly, I hadn't eaten there, so what was going on? Faulty computer system again? It was a shambles - I'd have to be feeling desperate before going there again.
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

気になった点 : 清潔度
Tables at breakfast were not cleared No free clean tables. Everyone had dirty plates on them. no clean plates run out of orange juice. Coffee took a long time
2022 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Nobody informed regular hotel guests that a giant party was going to be happening during our stay. The regular food and bar service was closed to regular guests unannounced. The party guests were loud, belligerent, and drunk because they were over served. There were multiple under-aged kids drinking alcohol in the lobby. The noise level made it impossible to rest or even just simply enjoy watching television. They are understaffed to handle that many people and their staff is untrained in dealing with a large intoxicated crowd. When I tried to address the issue with the staff they appeared frightened, confused, and unable to address the drunkenness going on. Some of the party guests became rude and threatening. We had to lock ourselves in our room afraid to venture into the hallways or lobby due to this loud, drunken, abusive, and threatening group of out of control partiers.
2022 年 10 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Never Again

Started with over a 5 minute wait before someone appeared to check us in, went up to room which was like an oven as there was no AC and the windows were closed. Went into the bathroom and lifted the toilet seat which promptly fell on the floor, I had to secure the 'bolts' back in. The bathroom had an odd assortment of three different types of shampoo but nothing else apart from 2 plastic cups (see photo). Their was coffee and a couple of different types of tea bags, but no biscuits and we had to sleep with the window open which was very noisy due to the traffic on the A1M. Breakfast was chaos, waiting around for food/coffee/juice to come out to the buffet, I felt sorry for the two ladies working their as they were totally rushed off their feet and really doing their best, in fact the hotel should be grateful to them for their efforts. When we left the hotel there was no one at the desk again to mention all of this and so we simply left the keys on the counter. The whole experience was bad from start to finish and we will certainly not be staying there again nor recommending it to friends.
2022 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Room very basic, bed felt small but was comfortable. Nice and clean. Hand basin tap can only be used on low as it was too powerful for the small sink and flooded. The night we stayed was particularly hot. No air con in rooms and no fans available, that made for a bad nights Sleep.
2022 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Served a purpose but noisy and very impersonal
2022 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Missing Shower

I booked this room for a colleague attending an important meeting the following day. The reviews were good and images were equallyvas goid so felt like a good choice. I was majorly disappointed and embarrassed to find out that there was no shower in the room as it had been taken away along with the shower screen. Having checked in kate due to travelling my colleague raised the concern butbwas told there was nothing that could be done as there were no spare rooms. A room the following morning was made available for a shower. I find this really disappointing, if id booked a budget hotel id expect a lesser standard. I think the fairest solution to be a full refund from the hotel. I await your response.
Shower
2022 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent for the price!
2022 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Lovely hotel, friendly staff and lovely rooms. However bathroom was slightly dirty on arrival
2022 年 4 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Man behind the desk. Wasn’t very helpful on arrival. We paid £20 for breakfast.. To get cold streaky
2022 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2022 年 2 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Okay for a night

I stayed for just a night but the hotel is a bit old and i think needs a bit of upgrade.
2022 年 2 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Room is clean and nice.
2021 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Needs an update badly

Not the best in terms of condition, one pillow cushion on both sides, old appliances, no climate control system, old TV, not modern at all, poor quality carpets, not the cleanest. Presentation - 6/10
2021 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

Comfortable stay, would benefit from a refresh

Hotel was in an easy location to get to with free parking. The rooms and bed were comfy, great service. Some areas of the hotel could do with an update though compared to other Mercure hotels I’ve stayed in.
2021 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pleasent attentive staff, rooms are large enough and well equipped although a little brightning up would help. Breakfast was adequate and freshly prepared and served with a smile.
2021 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Good location & suitable for 1 night

Good location to get to North Mymms Park for a wedding. The stay included a breakfast. Room had a kettle in the room which was nice. Hairdryer in the cupboard and few mirrors which was good. The room did get hot at night as no air conditioning.
2021 年 7 月に 1 泊滞在