Given an occupied room at check-in. Got a different room, woke up at 0100 to a stranger standing over us. No resolution. No response from management that night, or after the stay. Their room assignment system is terrible, key system is terrible, the Management experience was terrible.
The Bartender is awesome. Keep that guy. The Evening Supervisor was kind and concerned for our sake, but powerless to help. Don't recommend.
Matthew
2024 年 5 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Anthony
家族旅行
2024 年 6 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The pool was closed due to cleaning, That was a big reason why we picked the hotel while visiting Hershey. They did offer use of the pool next door but it was small and the water was cloudy. There was a damp smell to our room when we 1st arrived but it could have been from the AC. The staff was great and attentive, the kids loved the room. I’d stay here again when in the area.
Anthony
2024 年 5 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Donald
2024 年 5 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Donald
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rosanne
2024 年 5 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Rosanne
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
William
2024 年 5 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
81 a little noisy
William
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Robert、Orlando
2024 年 5 月 11 日
Robert
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Dominique
グループ旅行
2024 年 5 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The accommodations were exactly what were needed for my stay. The room was clean and spacious. The hotel was convenient and not far from the highway. I would definitely stay here again.
Dominique
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Emily
家族旅行
2024 年 5 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was clean and staff was friendly. We had 6 in the room and it was still comfortable! Loved that the shower and toilet were separated.
Emily
2024 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Donald
出張
2024 年 4 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good hotel, prompt attention, smooth check-in. Thanks.