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スプレンディッド パーライト ハノイの口コミ

3 out of 5
スプレンディッド パーライト ハノイ
18B Tho Xuong Lane, Hoan Kiem Dist., Hanoi

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 27 件の口コミ中 18 件が非常に良い" "
評価 8 - 27 件の口コミ中 4 件が良い" "
評価 6 - 27 件の口コミ中 1 件が普通" "
評価 4 - 27 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 27 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

YUKAKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフは皆、親切で協会からも近く大変良いロケーションです！ 今回は2回目の利用で、次回もこちらでお願いしたいです！
Splendid Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 15 日)
Thank you so much for staying with us.It is our pleasure.See you again soon

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月に 1 泊滞在
Lam Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 5 日)
Thank you for your comment

10/10 (非常に良い)

Rene

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
We had a good time in Hanoi. We appreciate the confort of your hotel.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Splendid Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Thank you so much for your feedback.We truly appreciated it.

10/10 (非常に良い)

Rene

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Splendid Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Thank you so much for your feedback.We truly appreciated it.

10/10 (非常に良い)

Massimiliano

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Recommend a room overlooking St Joseph's cathedral. Also best to ask for a room high from the street as there is live music every night.
2024 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rene

グループ旅行
Happy to be there
Good service. Personnel are helpful.we will be back at your hotel soon.
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 6 泊滞在
Splendid Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
Thank you so much for your feedback.We truly appreciated it

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
조식이 잘 나옵니다.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Splendid Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 15 日)
Thank you for your feedback.We appreciated it.

10/10 (非常に良い)

A.

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Splendid Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Thank you so much for your feedback.It is our honor to welcome you here.See you again someday.

10/10 (非常に良い)

Caim

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Splendid hotel teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
Thank you so much for your feedback.It is our honor to welcome you here.See you again someday.

10/10 (非常に良い)

Devika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Splendid Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 24 日)
Thank you so much for your feedback.We truly appreciated it.

10/10 (非常に良い)

BERNADETTE

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Très bon accueil à notre arrivée. Personnel très agréable, très à l'écoute et qui a répondu à nos demandes.
2023 年 3 月に 4 泊滞在
Splendid Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 30 日)
Thank you so much for your feedback.We truly appreciated it.

10/10 (非常に良い)

frédéric

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel que je réserve à chaque fois que je viens à Hanoï, deux fois par an. Personnel sympathique et disponible, prestations tout à fait convenables. Idéalement situé, je recommande !
2023 年 2 月に 13 泊滞在
Splendid Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 20 日)
Thank you so much for your kind words.We truly appreciate it.Hope we can meet again in the future.

8/10 (良い)

Titima

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Good location
Splendid Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 13 日)
Dear Mr/Ms. Titima,Thank you so much for your feedback.See you again in the near future.

4/10 (不満)

mai

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Did not know was my reservation only 4 hrs for the price until I check in late 10 pm cause traffic back from sapa. End up pay 950 Vietnam Dong for 1 room for 3 vs 2 room I reserved.
Splendid Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 13 日)
Thank you so much for you feedback.

6/10 (普通)

Torben

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Ok, men meget støjende.
Betjeningen var i top. Værelses var som sådan også fint nok, men værelset lå ud til en meget trafikeret vej klods op ad en kirke og som nabo til et spillested, hvor der blev spillet musik hele dagen. Så det blev ikke til meget søvn på vores første overnatning.
2022 年 12 月に 1 泊滞在
Splendid Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 13 日)
Dear Mr/Ms. Torben,Thank you so much for your feedback.We truly sorry if there is inconvenience happen to you.We will learn from this to upgrade ourself to a better version.Thanks again for staying with us.

10/10 (非常に良い)

Thomas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing stay, amazing staff. 10 stars!
2022 年 12 月に 2 泊滞在
Splendid Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 13 日)
Thank you so much for your feedback.We appreciated it.See you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
위치가 좋아 이동하기 좋고, 직원들이 너무 친절함, 가성비 좋음 아침 식사도 간단하지만 맛있게 되어 있어서 너무 좋았음 약간의 단점이 있다면 성당이랑 가까워 주말새벽에 종소리가 너무커서 늦잠 자고 싶지만 늦잠을 잘수 없음
2020 年 1 月に 15 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Henrik

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very good place!
Mycket trevligt hotel mitt i gamla stan. Lugnt område på en bakgata. Skulle välja samma hotel igen! Perfekt för familjen. Hannah was very helpful. She helpt us with booking taxi and was very kind to us!
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This place is extremely well located in a quiet part of old town, right near the cathedral and short walking distance to everything else. Great spot, great staff.
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Splendid Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 23 日)
Thank you so much for your feedback. We glad that we had brought a wonderful experience to you while you are staying with us. See you next time !

10/10 (非常に良い)

myung sook

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
모든 직원들이 정말 친절한 호텔
생각지도 못하게 좋은 숙박 경험이었습니다. 혹시 하노이를 여행하시는 분들이 계시다면 고려해보시기 바랍니다 아 그리고 Bach이라는 직원분이 체크아웃할때까지 너무 친절히 도와주셨어요 ㅎㅎㅎ
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Splendid Pearlight Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 5 日)
Dear valued guest, Thank you very much for your kind review and reservation at our hotel. The compliments would motivate us to push ourself harder, on the other hand, the complaints would help us to accomplish our services. We are delighted to have you as our beloved guest and hope that you have had a great vacation at Splendid hotel. We have been quite far away from perfection so if there is something that hasn’t reached to your expectation or satisfaction, I really hope for your understanding and sympathy.

8/10 (良い)

SI WENG

良かった点 : スタッフとサービス
酒店服務人員很熱情親切，態度十分良好！樂於幫助我們！！！
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 4 日)
Thank you so much for your feedback ! We appriciated it. We glad that we can bring the most comfortable time to our beloved customer. Hope we can meet again and we will serve you even better than this time. See you again <3

8/10 (良い)

Delyan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 5 泊滞在
Lam Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)
Thank you your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is located next to the Cathedral and ideal for visting the Old Quarter. The staff were very friendly and went out of their way in helping us, which included calling our tour guide and bus company on our behalf and arranging our transport to the airport. We would recommend this hotel.
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Lam Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)
Thank you your feedback!

10/10 (非常に良い)

Eve

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel situé dans une petite rue à proximité directe de la cathédrale. Il n’y a pas de voiture dans la ruelle, celle-ci est donc très calme la nuit. Personnel à l'écoute et prévenant. De l’hotel, tout peut se faire à pied à Hanoï.
2019 年 3 月に 6 泊滞在
Splendid Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 21 日)
Thank you your feedback!

4/10 (不満)

동호

気になった点 : 客室の快適度
레벨 하 정도 됨~~~
전체적으로 레벨 하 정도 됨 , 엘레베이트 없고 , 건물이 많이 낡았습니다... 결국은 5층까지 캐리어들고 걸어서 올라감~~~
2019 年 2 月に 1 泊滞在
Lam Nguyenからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 15 日)
Thank you your feedback!