8/10
スタッフのホスピタリティは最高ですが、施設は修理が必要ないところが多いように思います。
先ずは備え付けられたヘアドライヤーがすぐに壊れて動かなくなったり、交換してもらったものは煙が出たり…
シャワーブースのドアのパッキンが甘くて水漏れしたり…
その都度スタッフは迅速に対応はしてくれ、2泊目の部屋は問題ない部屋に変更してくれたたのですが、施設管理については評価は低いです。
&スパとの名で売ってる割に、写真で見たスパ設備は修繕中で、マッサージを依頼したら自室でならと…、同行者が睡眠中なのでと話したら、後ほどチェックイン予定の別の客室で対応するとの申し出だったり…
マッサージ用のベッドでないため、頭の体制が辛いとスタッフに告げたら、枕を駆使して横向きで対応してくれたり…
いろいろありましたが、何とか無事2泊3日終えられました。
Chie
2024 年 11 月に 2 泊滞在