花巻市 のリゾート

"建物や室内、水回りがとても綺麗で快適でした"

"家族でゆっくりできた。 11時チェックアウトはゆっくりしたくができて良かったです。"

"温泉は大満足です。3つのホテルの温泉をはしごして楽しむ事ができました。 ただ、一部外国人宿泊者がモラルにかけた様子が見られたのは残念です。 夕食会場でホテルの係の方にテーブルに案内して頂き、家族5人でバイキング料理を選び 、テーブルに戻ると別の家族客が陣取り、自分たちも係に案内されて座っているとの事。楽しみにしている食事の前にギクシャクしたくなかったので別の席へ変更を受け入れました。ホテルの係の方から失礼しましたとは言われましたが、接客の流れからしても失礼すぎるのではないでしょうか？残念です。 チェックインしてくつろいでいたら、上の階からバタン、ドンと物音が少しうるさかったですがまずは温泉に入ってさっぱりして、 食事が終わり、部屋に戻ってゆっくりくつろぐつもりでしたが、上の階から子供が飛び跳ね走り回る音が絶えず聞こえてくるので、耐えられずフロントへ連絡し、対応をお願いしました。が対応しているとはいうものの騒音、振動は続きました。スタッフの方は何かあれば相談をと言うもののあまり直ぐに呼び出ししなくていいように、また、温泉に出かけました。温泉で時間をかけてから戻りましたが、音は少なくなりましたがまだ続きました。その日はテレビのボリュームを高めにしてやり過ごしました。 翌日朝からまた上からの騒音が続きました。 チェックアウトとの際、昨夜はあのあといかがでしたでしょうか？とフロントに言われ、うるさかったですよと申しました。 発券された入湯税の宛名も間違えていたので指摘して直して頂きました。 事実を簡潔に記載しました。 "

"お料理がとても良かったです。スタッフのみなさんも大変素敵な対応でした。"

"0歳と4歳の子どもと一緒に家族で宿泊しました。 ホテルだと子どもたちの騒音が気になってしまうのですが、一軒家だったのでゆったり過ごせて有り難かったです。(声がご近所に響いてしまったらすみません) 外見は昔ながらの平屋といった感じなのですが、室内はキレイにリフォームされており、リビング・寝室・浴室・トイレ等ホームページの写真通りで快適でした。また、フレグランスも気を配ってくださっており玄関もいい香りがしました。 玄関は昭和生まれには懐かしいタイプの鍵だったので、若い世代の方は新鮮かもしれません(笑) 駐車場も一台とのことですが、お庭も広いので三台は余裕で停められる広さでした。 乳児用布団やベビーソープ、オムツ専用のゴミ箱備え付けあり、大変有り難かったです。 あるといいなと思った情報は、せっかく設備や備品が充実しているのに事前に情報が分かりにくかったのでお節介ですが、下記記載しておきます。 【備品】 バスタオル・フェイスタオル・洗顔フォーム・シャンプー・ボディーソープ・洗濯洗剤・物干しピンチ(小)・ハンガー・台所用品(調理器具一式・洗剤一式・タオル一式・ビニール袋各種・サランラップ)、食器一式・ 【持参必要なもの】 寝具・歯ブラシなどのアメニティ・自炊する方は調味料・子供用の食器やハンガー 総じて、宿泊してよかったです。 またお世話になりたいです。ありがとうございました。"