4/10 (不満)
Julia
家族旅行
2025 年 7 月 6 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wir waren für zwei Nächte in dem Hostel. Es fing schonmal damit an, dass ich keine Mail mit dem Zugangscode und weiteren Infos erhalten habe. Bei telefonischer Nachfrage hieß es, ich solle doch mal in meine Mails gucken, es wurden alle Infos verschickt. Bei erneutem betonen, dass ich keine Mail erhalten habe, habe ich die Infos dann per WhatsApp bekommen.
Angekommen in der Unterkunft, begrüßte uns ein starker Zigarettengeruch im Zimmer. Leider kam dieser durch die Lüftung im Bad. Hauptsache es gab ein Bett und die Tür vom Bad lässt sich ja schließen. Das Bad ist auch nichts für große Personen, denn man sitzt auf der Toilette mit der Nase an der Tür. (Das aber nur am Rande)
Eins der Handtücher war verschmutzt und nicht nutzbar. Am Abreisetag, wollten wir unsere Flaschen in dem Gemeinschaftsraum auffüllen. Diesen haben wir nicht sofort gefunden. Die Dame vor Ort, konnte uns wegen der Sprache nicht weiterhelfen und rief einen Kollegen an (den gleich, welche ich am Tag der Anreise am Telefon hatte). Ich soll doch in meine Mail gucken, da steht wo der Gruppenraum ist ;).
Als wir den Raum dann gefunden haben, fanden wir einen dreckigen Raum, ohne Wasserhahn.
Ich kann die Unterkunft nicht empfehlen. (Dies waren nur die groben Punkte)
Julia
2025 年 7 月に 2 泊滞在