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"昼食のビーチサイドレストラン、夕食の炉端焼き（実際は違ったが）レストランのサービススタッフは、個のホスピタリティセンスに依るところがあった。料理の質は悪くないが、サービスするスタッフは当たり外れがある。自分はチップの額でそのスタッフのサービスに客が満足か不満があるか示したつもり。このホテルはまた利用したいと思ったので、一層の改善を求める。"

"とても素敵なホテルでした。チェックインの瞬間から素敵な景色が広がっています。 スタッフの対応はフレンドリーだが、近すぎないという距離感で、大人向けのリゾートとして、とても好ましいと感じました。 室内も広く、清潔かつ快適でした。欲を言えば、家族３人なので、トリプルの部屋、あるいはエクストラベッドがあればありがたかったです。（追加料金を払うと、トリプルの部屋があったのですが、下の階になってしまい、ビーチが見られなくなってしまうとのことで、残念ながら諦めました。） とにかく朝も昼も夜も美しく、中でも日が沈む夕焼けが印象的でした。 白砂のビーチも、プライベート感があり、とても素敵でした。ゆっくり過ごすには最高だと思います。プールも子供連れのものと、大人だけのエリアに分けられており、ジャグジーもついておりました。 ..."

"素晴らしいホテルです。 スタッフの方がどの方も親切で声かけしてくれます。 また笑顔で接してくれるので気持ちが良かったです。 他のホテルと比べるとスタッフの人数が多いと思います。日本語の話せるスタッフの方もいらっしゃったので助かりました。 お部屋も予約した部屋ではなくアップグレードされたお部屋でした。最上階のオーシャンビューでした。 夕日のプライベートビーチを散歩したりハワイアンの演奏と歌を聴きながら美味しい食事をいただき 朝は海を見ながらテラスでビュッフェをいただきました。お値段はハワイ島の中では高い方ですが それに見合ったサービスとロケーションです。 今回のステイは一生忘れないでしょう。 ..."