海南 のリゾート

「ロビー、ボーイ、スパのメガネの女の子。とても接客が良かったです。部屋も最高。朝御飯も最高！！日本人に対しても親切で本当にありがとう」

「朝食はメニューが豊富です。」

「各部屋に担当者がついて何かあればすぐに対応してくれます。全てのスタッフが親切でした。　朝食ビュッフェの品揃えがたくさんあるのと毎日並んでいるものも少し代わり連泊しても飽きません。　」

「I stayed with my wife and 3 years daughter in the end of May Chinese holiday season. The hotel was build recently so the facilty is very new and very modern. It has very big swimming pool that kidz goes crazy. So interms of the facility this is greatest place. 3 restaurants available in the hotel not too expensive and taste is good but the hotel is located to middle of nowhere so you have to manage in those 3 restaurants or take taxi to go restaurant for food hunt. And not really interesting...

「施設は綺麗ですが、改装工事がうるさい。 夜に挟みを、依頼するも、持参されず。 翌日に、再度依頼するも、持参されず。 3回目に、クレームを言うと、持っできました。 靴下の止め糸が取れず、困っていたのに、対応が悪すぎる。 海の見える部屋を予約したのに、端の部屋で、ベランダに出て、はじめて海が見える状況どす。 エスクペディアの予約サイトは詐欺ですか？」

「バスタオルは毎日人数分普通替えるのに１枚だけ。従業員の対応は良いけど人数がまったく足りてない。朝食も宿泊客が多すぎてロビーに２０ｍの長蛇。これでは７つ星とはまったく言えないです。」

「Beautiful property, use of water- pools, fountains, overflows- particularly well presented and contributes to an atmosphere of calm. Numerous small sculptures representing all the birds on the island are a particular delight, too. Lagoon pool is gorgeous- shaded, winding and calm in areas even when children and families are playing in other areas. The spa is particularly tranquil and the services are designed to promote calm and wellness. What makes this hotel different from the other 5 star...

「飯店整體還不錯，但早餐還好」

「5泊したが、最後までコーヒーカップが部屋に無かったので、コーヒーやお茶等温かい飲み物が飲めなかった」

「スタッフの対応も良く お部屋も快適で素晴らしかった。 オーシャンビューなので 部屋から海が見れて最高でした。」

「とにかく古いです。建物も、内装も。ソファがカビ臭くて、離れは使えませんでした。ホテル内のレストランは気の利かなさがひどいですが、味は満足できました。中国語ができたので困りませんでしたが、英語はほとんどの人が通じません。 しかしながら、家についているプールは最高でした。すごくのんびりできて、非日常を味わえるのは間違いありません。朝ごはんのビュッフェのレベルは高かったです。」

「プールも綺麗で、監視体制もしっかりしていて、スタッフの方の対応も良かったです。」

「Wonderful trip with my family of 5 to Sanya. The staff is as amazing and checked on us daily. The food was delicious and New Years Eve did not disappoint. My only recommendation is that they stock the bars with more cold drinks. We had to walk to get sodas that they happened to have. No coke and just a variety of coldish cans of sodas. Otherwise a fabulous trip! 」

「酒店的沙滩是附近酒店中人最少的」

「ホテル全体的に綺麗で、スタッフも親切で楽しく、ゆっくりと充実した休暇を過ごせました。また泊まりたいと思います。」

「I stayed in Mangrove hotel together with my wife for a short holiday. When checking in, we were told that we booked a twin room instead of a double room, but our reservation clearly showed Queen bed. Front Desk Receptionists Freya, William and Jessi immediately somved it and upgraded us a a family suite with 2 floors. We really enjoyed our stay in Mangrove and recommend this hotel for people traveling to Sanya.」

「ホテルの場所は良いと思います。 チェックインで2時間ほど待たされました。 また、シービューの部屋が予想と違ったので、もう一つ上のグレードの部屋にすべきでした。 これらが分かるよう部屋の写真掲載を増やして欲しいです。」

「ロケーションは最高。朝ごはんも種類が豊富でおいしい。フットネス施設がなかったのはちょっと残念でした。近くにレストランもありますが、どこも値段は高めです。三亜市内まで出るにはタクシーで30分ほどかかります。」

「到着した日に電気のブレーカーが一部落ちていて、湯沸かし器、冷蔵庫、ドライヤーが使えませんでした。すぐに確認して直してくれ対応は良かったです。 施設内はプールやショッピングモール、子どもの遊び場、レストランと充実しているので外に出る必要がありません。いいホテルです。 ただ、リゾートホテルなだけあり、料金は全て高いです。中国は物価が安いのに、ある意味日本以上の高さを感じるものもありました。」

「一度三亜、亜龍湾に行ってみたくホテルを探したところリーズナブルな価格でよさそうなホテルだと思い予約しました。総評は値段を考えればいいと思います。PVビーチもプールもありますし、なんとなくリゾート気分を味わえました。ただこれだけロケーションもよく設備もいいのにもったいないなぁと思うところが多く、厳しい評価です。掃除や設備のメンテをもう少しちゃんとやれば高級なホテルで通ると思います。特にスパがひどく、フットマッサージをしたのですが大部屋で、そこに従業員が集まってテレビを見ながら菓子ボリボリ食ってるなかでマッサージです。しかもマッサージ師はたまに携帯見たり、やる気なし！しかも途中でおっさんがテレビ回して軍事放送とか見始めて、対日、対米軍事戦略なんか見たくないツーの。これさえなければもう少しいい評価にできたんですが。もっと形だけでなくちゃんとしたサービスを勉強してください。最後に値段を考えればこんなもんかもしれませんね。」