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「部屋や駅からの利便性に関しては特段不満はありません（駅中なので） ただしおそらく線路に近いが故に日付変わるギリギリまでと早朝には電車の発進に伴う地響きのようなものが聞こえてきます。 七階ですら聞こえたので多分どこにいても聞こえるんじゃないかな。 昼間探索して夜寝るだけのために帰るだけなら必要十分です。ただ、ホテルでのんびり過ごすが目的とかになってくるとうるさいかも。」

「対応が丁寧で良かった」

「お風呂も広く 、値段もお手頃。満足度は高いホテルでしたよ。」

「特に問題なく普通に泊まれました。 次回もよろしくお願いします。」

「素晴らしい宿泊体験でした。 部屋が広く、バストイレは別々であり、バスも洗い場があり、子供と一緒の入浴でしたが、スムーズに入浴できました。 カトラリーなどのリクエストにも快く応じてくださったり、スタッフの方も挨拶や振る舞いなどが丁寧でキビキビとされており、とても気持ちのよいものでした。 ホテルの立地も宇都宮駅や駅前の商業施設にも近く、立地も非常に満足しました。子供が部屋から宇都宮駅に行き来する電車、新幹線、LRTを見て大興奮しておりました。 2点だけ申し送るとしたら、①清掃スタッフの方の始動が早く、宿泊客の朝ごはん時のレストランへの移動と動線が重なるので急かされているような印象を否めないこと、②朝ごはんの会場のレストランの清掃が少し残念でした。(床や壁のホコリなど) また宇都宮で宿泊する際はリピートを検討いたします。」

「鉄道が近く通過時に音が聞こえる以外は清潔で快適に過ごせました。」

「夕食会場が、いつもと違う場所に案内され、ひどい扱いを受けた。提供タイミングも遅いし、従業員はサービスというより、ただタスクをこなすだけのロボットのようだった。 定期的に行っているが、日に日にコスト削減や教育低下を痛感している。」

「スタッフさんの笑顔がいい」

「良い。」