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部屋がもう少し明るくして欲しい

快適でご飯も美味しかった。ただ温泉の温度が高いためゆっくり過ごせなかったのは残念だった。

The rooms were extremely small and the staff just seemed absolutely incompetent. As soon as we got to the first desk, there was another group arguing with the front desk and I should have took that as a sign. The staff was not diligent at all when it came to the check in process. There were different people just trying to figure out the same thing. Additional upfront charges like breakfast and accommodations fees. The lady gave us cards and never told us the room until I asked. Just wasn’t a pleasant experience from the start and regret spending my money here.

チェックインからアウトまで携わって頂いた全てのスタッフさんに感謝します。足腰の悪い高齢者の母の誕生日旅行でした。食事の案内に部屋まで迎えに来てもらったりデザートを部屋に運んでくれたり。お陰様で気持ちよく過ごせました。温泉にも無事入浴できました。お世話になりありがとうございました。

お風呂がよかったです。ゆっくり、滞在できました。スタッフの皆さんも優しく対応してくれました。１人で滞在しましたが、安心感ありました。