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新しくて設備が最高　サービスも良い　また泊まりたい

場所はボストンコモンにも歩いて行けて最高、朝食なども中華街のベーカリーで安く買えます。問題はアーリーチェックインを依頼していましたが、宿について聞いたところ聞いていないとのこと。また、メールでソファーベットを使うので寝具の追加を依頼していましたが、届いていない。その後コンシエルジュに依頼をしたが2日待っても来ず、別のコンシエルジュに話したところそのサービスはないとのこと。困っている旨を相談してやっと毛布のような寝具をもらった。連絡がうまくいっていない気がした。また、洗濯機や食洗器の使い方の説明もなくその都度、下に聞きに行った。場所も設備も満足のいくものであっただけに残念でした。

Very good customer service. Facility is neat and design is cool (some might not like it but I like) Only one unfortunate thing was air conditioning was not working well. Somehow no heating but just cool function, which was not good for Oct in Boston