グランド・ヴィラ・リゾート・バタフライ・センター周辺のホテル

「The staff was very friendly and very attentive, which more than makes up for the facilities, which need updating. Our room was clean and we were well taken care of so we throughly enjoyed our quiet time in the resort. Thank you. 」

「When I arrived, they acted as if I didn't have a reservation. Expedia wouldn't give me the money back, either, so a big big disappointment, this hotel. Good thing I had someplace else to stay!」

「Rooms are aging. Needs updating. The tub is blocked. Bidet no water. 」

「急遽ラグーナに滞在することになり、安さとプールの写真で宿泊を決めました。しかし、部屋は狭くお湯はでず、ハイウェイから遠く今まで泊まったフィリピンの宿でも１番悪いと思いました。去年滞在したスプラッシュマウンテンとは雲泥の差でした。しかし、スタッフの方は皆さん親切でしたので、そこは良かったです。トータル的にはその優しさでカバーしてくれました。」

「bad service. we waited for 30 mins before we were accomodated」

「The room needs update I had to check out a day earlier and I lost money 」

「No toilet roll,only one towel available in the room. Shower room is dirty and a lot of stains on the floor and wall. Surroundings look insafe」

「.」

「ホテルで水のトラブルが有り今日は誰も泊める事はできないと最初言われ　文句を暫く言い続けたが　面倒になり　分った　貴女の名前　泊まれない理由を　会社名が書かれている紙に書いてください　エクスペディアに金を返還求め　新しいホテルを予約する　からと伝え　書きなさいと数回要求したら　態度が変わり泊まれるって?　一緒に行った人間はフィリピン人です　言葉に問題は無し　ただし日本人の私が金返還の話をはっきりした途端　態度の変わり方最期にはその女性はフロント内から居なくなりました」

「期待が高かったと自覚しました。」