グレンビル ホテル

「Limited breakfast 」

「受付の対応は非常に良かったです 遮光カーテンが両脇1mしかないのには笑いました。 」

「Clean room, excellent and friendly staff, adequate parking. Could have used an EV charging station in the parking area. 」

「クリーブランド着の飛行機が遅れて、夜中の2時にホテルに到着しましたが、問題なくチェックインできて、助かりました。」

「Everything was clean and well maintained and the hotel is just beautiful and very near everything downtown 😍 」

「Staff, clean room」

「場所はやや郊外ですがダウンタウンまで車で15~20分と問題ございません。部屋は清潔で広く、値段もリーズナブルだと思います。またクリーブランドに来ることがあれば宿泊したいホテルです。朝食はCOVID-19の影響もあり、市販のオムレツのようなものやジュースがおいてありました。」

「Staff was very kind and friendly. 」

「Recent stay for my daughters birthday, and everything was great, I have to be honest and say the rooms are smaller than I expected but everything was clean and Ed at the front desk checked our family in super quick and also let us use the scissors that I needed BADLY lol. We did experience an incident where another guest and her daughter (both adults) came up to our floor threatening our children, cursing at me, and giving off a very aggressive demeanor. I spoke with the manager Shelly on duty...

「all good」

「Room was clean, staff friendly, pet accepting, and convenient location. 」

「all perfect」

「The water basin in the bathroom didn't drain properly. e Troom wasn't cleaned one of the three days. 」

「最悪でした。 夜九時にチェックインしたのに、レートチェックイン費用１０ドルが取られた。しかも宿泊費用が二重請求されていた。フロントスタッフが返金したと言っていたけど、宿泊した2週間を経っても返金が確認できていません。本当に返金されているかは不安です。」