2/10 (非常に不満)
Paulina
家族旅行
2024 年 8 月 12 日
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
Pésimo
El lugar es horrible ya desde afuera, ya que entras es un departamento viejo, con humedades, obscuro, con un mobiliario de tercera y sin aire acondicionado, así que adentro la temperatura estaba a 30 grados y solo había un ventilador.
En ese momento me comuniqué y les dije que no podíamos quedarnos así porque era una mentira, desde las fotos y la descripción y además decía que tenía aire acondicionado.
En ese momento nos salimos porque no se podía estar ahí y pedimos un reembolso que nos negaron. A mí me da mucha tristeza que hoteles.com no nos haya apoyado porque siempre he reservado con ellos.
De verdad si no quieren pasar un mal momento no renten este horrible departamento.
Y de verdad espero que alguien se haga responsable.
Paulina
2024 年 8 月に 3 泊滞在