ザ パーク ビスタ - ア ダブルツリー バイ ヒルトンホテル - ガトリンバーグ

4.0つ星宿泊施設

The Park Vista - a DoubleTree by Hilton Hotel - Gatlinburg

2 か所のレストラン、フィットネスセンター付きのファミリー向けホテル

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ザ パーク ビスタ - ア ダブルツリー バイ ヒルトンホテル - ガトリンバーグの写真ギャラリー

外観
朝食 (オーダー形式)、毎日提供 (1 名様 22.95 USD)
羽毛の掛け布団、セーフティボックス (室内)、デスク、アイロン / アイロン台
ウォータースライド
会議室

口コミ

10段階中9.0
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • レストラン
  • ホットタブ
  • 朝食あり
  • ペットとの宿泊可
  • ジム
現在の料金は ¥17,566 です
合計 ¥19,806
税およびサービス料込み
9 月 30 日 ~ 10 月 1 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
11 室中 11 室を表示中

ルーム キングベッド 1 台 バルコニー パーシャルビュー (Partial View)

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 38 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
羽毛布団
ソファーベッド
  • 33 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ルーム ベッド (複数台) 禁煙 シティビュー

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 41 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
羽毛布団
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • 33 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 2 台

ルーム ベッド (複数台) バルコニー パーシャルビュー (Partial View)

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 155 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
羽毛布団
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • 33 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 2 台

デラックス スイート キングベッド 1 台 禁煙

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
羽毛布団
ソファーベッド
  • 33 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ファミリー ルーム 禁煙

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 11 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
羽毛布団
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • 56 ㎡
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびシングル二段ベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー 浴槽 (Mobility & Hearing)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 15 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
羽毛布団
ソファーベッド
専用バスルーム
  • 33 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 禁煙

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
羽毛布団
ソファーベッド
  • 56 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ルーム ベッド (複数台) 禁煙 マウンテンビュー

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 97 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
羽毛布団
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • 33 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 2 台

ルーム キングベッド 1 台 禁煙 シティビュー

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 33 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
羽毛布団
ソファーベッド
  • 33 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 禁煙 マウンテンビュー

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 51 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
羽毛布団
ソファーベッド
  • 33 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー 禁煙 (Roll-in Shower)

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 23 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
冷蔵庫
液晶テレビ
羽毛布団
ソファーベッド
専用バスルーム
  • 33 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

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周辺地域について

ザ パーク ビスタ - ア ダブルツリー バイ ヒルトンホテル - ガトリンバーグはガトリンバーグにあり、テーマパーク近くかつ山間部に位置しています。アクティビティを楽しむなら、スカイパークとオバール ガットリンバーグ スキー リゾート アンドアミューズメント パークがおすすめ。スモーキーズ リプリーズ水族館やアナキースタは地域の人気スポットとして有名です。子供連れで楽しむならガトリンバーグ スペース ニードルやワイルド ベア フォールズ インドア ウォーターパークはいかがでしょう。ラフティングといったウォーターアクティビティのほか、ハイキング / サイクリング トレイルやマウンテンバイクなどのアウトドアを楽しむことができます。
地図
37738, TN, Gatlinburg, 705 Cherokee Orchard Road

周辺情報

  • ガットリンバーグ コンベンション センター - 徒歩 9 分 - 0.8 km
  • ガトリンバーグ スペース ニードル - 徒歩 11 分 - 0.9 km
  • アナキースタ - 徒歩 12 分 - 1.1 km
  • スモーキーズ リプリーズ水族館 - 徒歩 12 分 - 1.1 km
  • スカイパーク - 徒歩 12 分 - 1.1 km

交通案内

  • マックギー タイソン空港 (TYS)から車で 70 分

レストラン

  • ‪Jason Aldean’s Kitchen & Rooftop Bar - ‬徒歩 12 分
  • ‪Pancake Pantry - ‬徒歩 11 分
  • ‪Mellow Mushroom - ‬徒歩 16 分
  • ‪Log Cabin Pancake House - ‬徒歩 11 分
  • ‪Smith & Son Corner Kitchen - ‬徒歩 14 分

この施設について

ザ パーク ビスタ - ア ダブルツリー バイ ヒルトンホテル - ガトリンバーグ

スモーキーズ リプリーズ水族館の近くにある上質なファミリー向けホテル
ザ パーク ビスタ - ア ダブルツリー バイ ヒルトンホテル - ガトリンバーグは、ガットリンバーグ コンベンション センター、ガトリンバーグ スペース ニードルの近くに位置しており、テラス、庭園、ドライクリーニング / ランドリー サービスを利用できます。つのホットタブ -があり、ゆったりとリラックスして過ごせます。敷地内にある 2 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食をお楽しみいただけます。宿泊者は、暖炉 (ロビーエリア)、バー、共用エリアでの WiFi (無料) を利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 屋内プール、子供用プール (ウォータースライダー)
  • オーダー形式の朝食 (有料)、セルフパーキング (有料)、エクスプレス チェックアウト
  • エクスプレス チェックイン、新聞 (無料)、セーフティボックス (フロントデスク)
  • ウェディングサービス、ボールルーム、TV (ロビー内)
  • 家族向けの設備 / サービス、プール、親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
全 300 室の客室で、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)や冷房をはじめ、WiFiや新聞 (月 ~ 金、無料)などの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • 羽毛の掛け布団、ベビーベッド (無料)
  • バスルーム (シャワー付き浴槽、バスアメニティ (無料)あり)
  • 42 インチ 液晶テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • バルコニー、冷蔵庫、コーヒー / ティーメーカー

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : WiFi (9.950 USD)
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の屋根なし駐車場 (1 泊につき 15 USD、出入庫自由)
  • 車椅子対応駐車場とトラック用駐車場が利用可
  • 敷地内に路外を含む駐車場

食事・飲み物

  • オーダー形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:00 ~ 11:00、大人 22.950 USD、子供 11.950 USD)
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 2 か所

現地ツアー

  • ウォータースライダー
  • ジム
  • ホットタブ 1 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール

家族向け

  • ウォータースライダー
  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋内プール 1 か所
  • 子供用プール
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 2,323 平方メートルの会議スペース
  • 会議室 14 室

屋外

  • テラス
  • ピクニックエリア
  • 国立公園内
  • 山間部に位置
  • 庭園

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のトラック用駐車場
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駐車場
  • 聴覚障がい者用電話システム
  • 点字表記
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 15 フロア
  • 1976 年建築
  • バンケット ホール
  • ボールルーム
  • 喫煙スペース
  • 暖炉 (ロビー)

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 羽毛の掛け布団

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 42 インチの液晶テレビ (プレミアム衛星チャンネルあり)
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 冷蔵庫

その他

  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 無料新聞サービス (平日)

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ~ 深夜 0 時
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
非対面式のチェックイン
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 日につき 50 USDの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬のみ同伴可
1 室につき 2 匹まで (1 匹あたり最大 34 kg)
制限あり。詳細は施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
18 歳以下のお子様は、4 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (オーダー形式の朝食) の料金 (概算) : 大人 22.95 USD、子供 11.95 USD
  • 室内 WiFi 料金 : 9.95 USD (料金は異なる場合があります)
  • 屋外セルフパーキング: 1 泊につき 15.00 USD (出入庫自由)
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 日につき 50 USD
  • 介助動物は料金免除

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設では、クリーンステイ (ヒルトン)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Gatlinburg Park Vista
Gatlinburg Park Vista DoubleTree
Hilton Gatlinburg Park Vista
Park Vista DoubleTree Hilton
Park Vista DoubleTree Hilton Gatlinburg Hotel
Vista DoubleTree Hilton
Vista DoubleTree Hilton Hotel
Park Vista DoubleTree Hilton Hotel Gatlinburg
Park Vista DoubleTree Hilton Gatlinburg
The Park Vista a DoubleTree by Hilton Gatlinburg
The Park Vista - a DoubleTree by Hilton Hotel - Gatlinburg Hotel

よくあるご質問

ザ パーク ビスタ - ア ダブルツリー バイ ヒルトンホテル - ガトリンバーグにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールと子供用プールがあります。

ザ パーク ビスタ - ア ダブルツリー バイ ヒルトンホテル - ガトリンバーグの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 9 月 24 日 現在、2025 年 9 月 30 日 に大人 2 名でザ パーク ビスタ - ア ダブルツリー バイ ヒルトンホテル - ガトリンバーグに 1 泊した場合の最低料金は ¥17,566 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ザ パーク ビスタ - ア ダブルツリー バイ ヒルトンホテル - ガトリンバーグはペットと宿泊できますか ?

はい、ザ パーク ビスタ - ア ダブルツリー バイ ヒルトンホテル - ガトリンバーグには体重が 1 匹あたり 34 kg までの犬を同伴できます (1 室につき 2 匹まで)。 1 匹あたり 1 日につき 50 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。いくつかの制限が適用される場合がありますので、詳細は施設にお問い合わせください。

ザ パーク ビスタ - ア ダブルツリー バイ ヒルトンホテル - ガトリンバーグの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 泊につき 15.00 USDでご利用いただけます。

ザ パーク ビスタ - ア ダブルツリー バイ ヒルトンホテル - ガトリンバーグのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ~ 深夜 0 時 です。

ザ パーク ビスタ - ア ダブルツリー バイ ヒルトンホテル - ガトリンバーグのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

ザ パーク ビスタ - ア ダブルツリー バイ ヒルトンホテル - ガトリンバーグはどこにありますか ?

ガトリンバーグにあるファミリー向けのこのホテルは、国立公園内に位置し、トラフィック ライト #6、スモーキーズ リプリーズ水族館、アナキースタから徒歩 15 分圏内です。ガットリンバーグ コンベンション センターおよびスカイパークも 15 分圏内です。

口コミ

ザ パーク ビスタ - ア ダブルツリー バイ ヒルトンホテル - ガトリンバーグの口コミ

9.0

とても素晴らしい

9.0

清潔度

8.6

設備とサービス

9.2

スタッフとサービス

8.8

環境への配慮

8.8

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1828 件の口コミ中 1185 件が非常に良い
評価 8 - 1828 件の口コミ中 367 件が良い
評価 6 - 1828 件の口コミ中 171 件が普通
評価 4 - 1828 件の口コミ中 65 件が不満
評価 2 - 1828 件の口コミ中 40 件が非常に不満

口コミ

4/10 (不満)

Brian

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was dirty, and I was charged $15 per day for parking that should have been free. I want to be reimbursed $45 that I was forced to spend for nothing. I will do everything I can to keep friends fro staying at this hotel.
2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kristoffer

Hotel was great and beautiful views. Room service and food was very good. Will stay there again. Room clean and up kept nicely.
2025 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brenden

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel. Best views in Gatlinburg.
2025 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ADAM

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The view was spectacular
2025 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Oscar

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful place to stay. Recommend to all.
2025 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jason

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful views from every room. The hotel and property is extremely clean and taken care of. Breakfast is amazing!
2025 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Art

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Overall things were pretty good. There was a problem with my account at checkout due to mishandling of charges in the restaurant. But, the staff handled it in a reasonable time.
2025 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joella

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had such a great stay, everyone was so helpful and kind.
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Heather

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything was wonderful staff was great pool was fun and rooms were clean. Would for sure stay again
2025 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

despina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The view was beautiful, the bed was comfortable, the shower drain was clogged but someone arrived quickly to fix the problem.
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Steve

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great private site and wonderful views of the Smokies and Gatlinburg
2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jorge

2025 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jyoti

2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Andrea

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Property needs updating. Not worth the money based on other similar facilities that included breakfast. Quite disappointed. Will not stay again.
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marion

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We believe it’s one of the best properties in the area. We had a fantastic time very comfortable stay very helpful staff. We have zero complaints.
2025 年 8 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Kathy

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
We sat in the bar after ordering food for an hour. When we asked where our food was the staff was incredibly defensive and blamed us. More interested in obtaining drink tickets and playing games. Incredibly disappointed.
2025 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elida

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The rooms were clean, comfortable beds, breath taking views of the Smokey Mountains, beautiful sunrise over the mountains, bears in the parking lot, nice family pool, restaurant in the hotel, games and piano music in the evenings.
2025 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

angela

2025 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

lashonda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I visit Gatlinburg every year. I always stay in a cabin, but decided to switch up a little, and I loved it. I'm big on beautiful views of the mountains. I still got that staying there. The pool area was great, my grandkids really enjoyed it, and the warm cookies whenever you wanted them was delicious. I would definitely stay again.
2025 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Duffy

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Only the food prices are high and the bathroom in my room wasn’t clean
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elizabeth、VERSAILLES

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We love staying at the Park Vista. It was quiet and clean. The rooms was spacious. The bed seemed old and a little broken down so it was not the best bed. We slept okay. The parking fee was $15/night. It used to be $10/night so that disappointed us.
View from the balcony
2025 年 8 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Rocio

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had an unpleasant experience at that hotel, we checked in and they gave us an occupied room, when we opened the room a couple was lying in bed and we immediately left, we went to the front desk to report what happened and they changed our room without saying an apology, finally we arrived at the new assigned room and 5 minutes later another family arrived at the same room that had the same room number and we sent them to the front desk, at midnight we heard that someone wanted to open the room, the truth is, I had never had an experience like that, that hotel is not safe for families, anyone can come in and interrupt your privacy, I will not return
2025 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Thikra

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
I am very disappointed with my stay. At check-in, the front desk staff was not professional—no warm welcome, no attention, and no effort to make guests feel valued. The room had a strong moldy smell, the AC was noisy and didn’t work properly, and the balcony was full of stagnant water with leaks from above. It was dirty, covered in mold, and impossible to use. The sheets and towels had stains, there was hair in the shower and on the bed, and I had to use my own towels just to sleep with my children. I paid $470 expecting clean and comfortable rooms, but I was shocked to find the complete opposite. When I called to request an extra blanket, the lady at the front desk was rude, made me feel like I was bothering her, and hung up on me after saying “okay.” I was shocked and honestly could not believe such poor treatment from staff. The pool was overcrowded with children, with no proper space for adults, making it very noisy and unpleasant. Overall, this was a terrible experience and I did not enjoy my weekend here. I will never return, and I do not recommend this place.
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Abigail

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved this hotel , we came to gatlinburg to see the bears and we did at the hotel more than anywhere in the park! Very close to the park and all of the main attractions and restaurants. Perfect place to stay , clean and welcoming. Will book here again without a doubt:)
2025 年 8 月に 5 泊滞在