ギャラリア百貨店周辺のホテル

「客室は清潔であり、設備も近代的。 ホテルのようなサービスは皆無。」

「客室が清潔で快適でした。 ベッドリネンやタオルも上質で良かったです。 大通りに面しているので女性1人でも安心です。エアポートリムジンバス乗り場は目の前で空港からのアクセスは便利です。」

「日本人もしくは日本語が喋れるスタッフが少ないのでちょっと不安でした。」

「広々したお部屋で清潔でとても良かった。今回一泊でしたが、キッチンや洗濯機もあって冷蔵庫も大きくて連泊の時なら更に便利だったと思う。屋上テラスも素敵だった。 ティッシュとセーフティボックスはなかった。」

「特にありません」

「ひとりが2部屋予約して、予約番号が1つ。 お金も払ったのに、フロントの女性が予約番号が部屋ごとにないと鍵を渡せないと言い張った。 日本語が多少話せる男性スタッフに事情を話すも、2人の連携がよくなく、何度も何度も説明することに。 どこのサイトで予約したのか？なぜ予約番号が2つないのかなど、非常に冷たいバカにしたような表情て対応された。 それなりのお金を払って予約した客に対し、失礼だし、フロントの人の接客はビジネスホテル以下。言い方とか表情はさておき、お客様を大切にするというマインドが欠けていることにがっかりした。 結局は男性スタッフが女性スタッフに我々を通すように言って、キーを渡してもらった。 どんなに素敵なホテルでも、結局は人。 残念なポイントはそこだけかな。」

「エレベーターが3台あるのに、中々来ないのが不便だった。 部屋の掃除は早くて綺麗にしてくれた。」

「スタッフ皆様の対応が素晴らしく 大変有意義な滞在となりました。」

「清潔で良かったです！」

「部屋は決して広くなかったが、清潔で快適だった。朝食も美味しかった。テーブルはあったがベッドの隣にパソコン1台置くスペースぐらいの小さなものであり、床に座って使わないといけない。」