ゲロー ホテル

「設備がよく、フリードリンクの種類が豊富 深夜でもすぐチェックインできたし、対応も親切でした。」

「非常に丁寧な接客であった」

「立地よくステキな部屋でした。のんびり過ごすことができました。」

「素晴らしい体験でした。 ロビーに入った瞬間から夢のようでした。 またいつか泊まりたいホテルです。」

「駐車場がホテル地下なので便利でした。」

「3泊の予定でしたが、案内された部屋がグランドフロアで、カーテン越しに前施設の工事作業をする人の姿が見えました。道路にも近く、女性1人での宿泊だったためセキュリティ面が不安で、部屋の交換を希望しました。しかし1回目のお願いは受け入れてもらえず、どうしても気になったので再度お願いしたところ、2泊目から変更していただけることになりました。 グランドフロアになる可能性がある場合は、予約時の案内に明記していただけると安心だと思います。 フロントスタッフは若い方が多く、ゲストハウスのような雰囲気でした。4つ星ホテルであれば、もう少しホスピタリティが感じられる対応を期待したいところです。 また、ホテルは坂の上に位置しており、スーツケースを運ぶのが大変でした。 一方で、朝食はとても素晴らしかったです。有料でもおかしくないほど品数が多く、大変おいしくいただきました。 部屋自体も広く、電子レンジや冷凍庫付きの冷蔵庫が備わっており、お土産のバターを出発直前まで凍らせておけた点も非常に助かりました。 」

「立地が良く、夜は静か。部屋は清潔で快適。スタッフもフレンドリー。」

「Room clean and staff extremely courteous.」

「チェックインからスタッフの対応がとても良かったです。モナコが初めてでモナコFCの観戦に行くんだと伝えたら優しくスタジアムまでの案内もしてくださったり、南野拓実選手のお話もしました。滞在中もバッタリお会いした時には、チェックインの時にお話ししたことを覚えててくださり、試合のことをお話ししました。 お部屋も綺麗で、シャワーの水圧、温度も全く問題なく、不自由なく過ごせました。 ただ一点、コーヒーメーカーやケトルがあるにも関わらず、滞在中なぜかコーヒーカップがありませんでした。笑。多分清掃係の方が忘れたのかな？私たちは使わなかったのでわざわざ問い合わせもしませんでした。 次、モナコに滞在するときもここのホテルに泊まりたいです！」

「チェックイン時のフロント新人の対応は良くなかったが すぐにベテランがカバーしたあたり、さすがにILTMの ホストホテルだと思った」

「カンヌ駅のすぐ隣の立地で素晴らしいホテルです。 室内もモダンで清潔で明るく、朝食も美味しくいただきました。 航空会社のロスバケで困っていたところをフロントのスタッフさんに助けてもらいました。ありがとうございました。」

「モダンなギャラリーのようなホテルの空間と、旧市街の雰囲気とのギャップがユニーク。トラムの駅も近く、どこへ行くにも便利です。旧市街の中心にあり、いつも道を行きかう人々の声が聞こえますが、それも楽しかったです。食事も、お土産探しにも困ることはありません。海も近いです。」

「It was not near beach.....Hotel was old....」

「Loved big modern rooms, nice amenities and very convenient central location.」

「Yes」

「近くにパン屋、市場があり朝食の調達が出来る。 スタッフも親切で良かった。」

「来年100年を迎えるレトロなエレベーターや、歴史を感じさせる内装がとても素敵でした。 また、毎晩18:30から20:30まで無料のワインテイスティングがあり、テイスティングとはいえ赤・白・ロゼ・スパークリング各1種類とビール、ソフトドリンクが飲み放題で、軽いフィンガーフードも付き、大満足でした。」

「施設、部屋共に非常に清潔。」

「Nice hotel!」

「近くの美味しいカフェの朝食が付いていて、内装もきれいでしたが、エレベーターがないのはヨーロッパのアパートメントホテルは仕方なかったです。 ツアーで早く出る日は朝食が間に合わない分とチェックアウトが早かった分は後日返金して下さるとのことで、ありがたかったでした。」