GVK ワン モール周辺のホテル

「Amazing experience」

「Excellent hotel located in the downtown area. The bathrooms, particularly the shower area needs some improvement. Otherwise it is fine. 」

「系列のgreen park hotelよりは少しましなホテルかなぁという感じ。 しかし枕カバーが汚れていた。スタッフは気が付かないのか不思議。」

「Friendly and helpful staff. Location is very convenient. Enjoyed the breakfast.」

「I upgraded room to two queen literally with unknown fact about 3rd person. Last minute a third person joined, this room is for 4 ppl stay, we were still charged for third person which terrible as management they need room capacity, if any extra they should charge otherwise they shouldn’t be charging. I need explanation from hotel management and refund.」

「部屋に置いている水のボトルにキラキラ光る異物、埃のような浮遊物、カビと思われる綿毛のような浮遊物等を無数に浮いている為、ホテルのマネージャーにこの事を告げると、『連絡有難う、部屋の水は自分たちで蒸留殺菌した安全な物でこんなこと今までなかった。』って 先ずは謝罪をすべきではないでしょうか？ それ以外にも天井の電気は切れていおり、机の電気スタンドは壊れており、シャワールームの戸は閉まらない、排水の流れは悪く、シャワーの水があふれ、熱いお湯も出ないじょうたい。3日滞在しても全て解決する事はありませんでした。レストラン、バー、カフェのスタッフは、飲み物を頼んでも、直ぐに持ってきてくれず、何度もお願いしてやっと持ってくる状況。こんなホテルが5つ星のホテルと言えるのでしょうか？ 1泊2万円以上払う価値は全くないと思います。 マネージャーが一言も謝らず、問題を解決できたかどうかも確認しないような人の下につくスタッフがまともに働けるわけがないでしょう。　問題があった時にどう解決するかがそのホテルが一流かどうかわかるのではないでしょうか。　もう2度と泊りません。 」

「Looks old. Could improve」

「ホテル全体が清潔でスタッフの対応もとても良かった。」

「I wasted my time so much during check-out.」

「清潔で快適、レストランの料理も美味しかったです。」

「Clean room and good breakfast included」

「Clean room」