4/10 (不満)
Philippe
2025 年 8 月 3 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Une expérience pas à la hauteur de nos attentes
Nous avions réservé pour 3 nuits, attirés par les promesses : jacuzzi, spa, petit déjeuner inclus, chambre cosy... Autant dire qu'on a été servis ! Ou plutôt... pas servis du tout.
Arrivée autonome sans code ? Surprise ! On patiente dehors jusqu'à ce que le gérant vienne nous ouvrir ainsi qu'à d'autres clients. Accueil express, sourire en option.
Jacuzzi et spa ? Ah, ils ne marchaient pas. Détente promise, frustration assurée.
Petit déjeuner ? À faire soi-même avec des produits périmés. Suite, à un mail de mécontentement du pain frais a été déposé dans le frigo. Autant vous dire que la baguette au bout de 2 jour c'était du béton...
Vue de la suite ? À condition de faire plus d'1m90 et de grimper pour regarder par le velux.
Coupure de courant le 2ème matin? Pas de café, pas de grille-pain, ambiance camping. Heureusement, on avait notre van pour chauffer de l’eau... pour nous et les autres clients.
Geste du gérant ? Une poêle pour fabriquer du pain déposée devant la porte. Humour suédois ou ironie assumée ? On hésite encore...
Bref, on pensait réserver un bed and breakfast, on a eu un Do It Yourself & Breakfast, sans l’accueil, sans le service, mais avec une belle déco. Heureusement, les autres clients ont apporté un peu de chaleur humaine.
Philippe
2025 年 7 月に 3 泊滞在